地域密着型金融推進計画::くらし、かがやく。しずおか信用金庫

しずおか信用金庫について 地域密着型金融推進計画

≪しずおか信用金庫の「地域密着型金融推進計画」の進捗状況について≫

平成１７年１２月

●●しずおか信用金庫の「地域密着型金融推進計画」の進捗状況について●●

しずおか信用金庫では、金融庁より公表された「地域密着型金融の機能強化の推進に関するアクションプログラム（平成17年～18年度）を受け、17年8月に「地域密着型金融推進計画」を策定いたしました。今回は17年4月から9月までの期間に実施した進捗状況をご報告いたします。
Ⅰ．期間中に実施した主な取組みについて（17年4月～9月）
１．金融面を主体とした地域貢献活動の強化（＝中小企業金融の円滑化に向けた活動を中心に）

○第3回しずおか信用金庫「ビジネスマッチング（商談）会」の開催
平成17年9月15日（木）ツインメッセ静岡北館で、事業者のためのビジネスマッチングイベント「第3回しずおか信用金庫ビジネスマッチング（商談）会2005」を開催しました。参加企業は３００社にのぼりました。今年は希望したお取引先には展示ブースをご用意し、自社のアピールや商談がスムーズに行われるよう工夫しました。また、充実した商談を展開していただくため、参加各企業のＰＲ情報冊子を作成し、事前に配布し役立てていただきました。

○「ギフト・ショー商談会ツアー」実施
平成17年9月7日（水）しずおかビジネスクラブでは、東京ビッグサイト（有明：東京国際展示場）で開催の日本最大のパーソナルギフトと生活雑貨の国際見本市「第60回東京インターナショナル　ギフト・ショー　秋2005」商談会ツアーを実施しました。

○ビジネス支援セミナーの開催（延べ１６回実施、参加者延べ４４２人）
しずおかビジネスクラブ（当金庫取引先様による任意グループ）を中心に、以下のセミナーを行いました。

「営業力を3倍強化するセミナー」

平成17年7月25日（月）より「もくせい会館」にて、㈱ベンチャーリンクから講師をお招きし、具体的な営業力強化手法の習得などをはじめ商品開発、組織形成に関する「経営資源研究会セミナー」を開催しました。

「戦略的商品＆サービス開発の進め方」

「強い組織作りと人材育成のポイント」

「キャッシュフロー時代の生き残り策」

平成17年5月19日（木）より「もくせい会館」にて、ＴＫＣ静岡会「静岡支部」所属税理士を講師にお招きし、“知っとくゼミナール”「キャッシュフロー時代の生き残り策」（全5回）を開催しました。

「コミュニケーション入門セミナー」

平成17年5月25日（水）より「もくせい会館」にて、コンサルティングオフィス・セノオ代表の妹尾一志氏を講師に招き、コーチング技術やファシリテーション技術の習得を目的に’啓栄塾’「中小企業経営者のためのコミュニケーション入門セミナー」（全5回）を開催しました。

「ネット社会対応セミナー」

平成17年5月16日（月）静岡商工会議所会館にて、株式会社シーガル代表で、特定非営利活動法人OCP総合研究所理事長の桑山義明氏を講師に招き、知っとくゼミナール「ネット社会対応セミナー」を開催しました。

「個人情報保護法セミナー」

平成17年5月16日（月）静岡商工会議所会館にて、株式会社東京海上日動HRA主任研究員の庄司庸男氏を講師に招き、知っとくゼミナール「個人情報保護法セミナー」を開催しました。

「新入社員研修」

平成17年4月4日（月）～7日（木）ビジネスクラブ会員など25企業先の新入社員約80名を対象に、社会人としてのマナーから仕事の進め方等まで二日間に渡る研修会を開催しました。この「新入社員研修」は同クラブが設立以来毎年4月に開催しているもので、今回で13回目となります。


○経営計画に役立つ書式の提供
平成17年10月より、お取引先の資金繰り管理にお役立ていただければと、日繰り（日ごと）の資金繰りを入力することで月次の資金繰り表が自動的に作成できる「資金繰り表」の書式を、ホームページを通じてご提供しております。向こう1年間の日繰り資金繰り表を順次入力していき、資金繰り状況を早期に把握、早目早目の対応を行うことで資金管理の徹底を図っていくことを狙いとして作成しました。

２．堅実・健全経営の徹底（＝経営力の強化）

○コンプライアンス態勢の強化

　平成17年4月より、当金庫のコンプライアンス態勢の確立・強化等を目的として「コンプライアンス委員会」を設立し、運用を開始しました。また、その運営方法の検討や「コンプライアンス委員会」の具体的な活動を行う組織として「コンプライアンス運営小委員会」をあわせて設置しました。
平成17年8月より、コンプライアンス推進の実効性を高めるため、従来の現物監査に加えプロセス監査も実施するなどの転換を図り、法令等遵守状況を始めとしたリスクの高い項目に重点を置いた本部および営業店監査を実施しています。そのほか法務担当による臨店指導を平成17年7月より9月末までに14店舗を対象に実施しました。
内部告知に対するヘルプライン制度については、従来の受信専用電話方式に加え、書面および面談による告知も受付けるよう改定を行いました。

３．お客さま本位の経営スタイルの確立（＝地域の利用者の利便性向上）

○年度ディスクロージャー誌の作成

　平成17年7月に16年度ディスクロージャー誌「しずおか信用金庫の現況2005」を作成、公表いたしました。地域貢献に関しては、主に地元の資金は地域のために還元していることを図式化して示したほか、地域の再生・活性化に向け取組んだ実績を取りまとめるなど、本業による地域貢献活動の成果を意識して情報開示を行いました。ディスクロージャー誌はホームページにも掲載してありますのでご覧ください。

○新インターネットバンキングの取扱開始

　平成17年7月19日より、「しずしんインターネットバンキング」をスタートしました。
タイプは２種類。個人向け「ＷＥＢバンキング」と企業向け「ＷＥＢ-ＦＢ」がございます。
お客様のパソコンや携帯電話（個人のみ）からお振込や残高照会等が簡単に出来る便利なサービスです。またあわせて、公共料金や税金、各種料金をインターネットやＡＴＭなどで気軽にお支払いできるペイジーの利用を開始しました。現在当金庫では国庫金のみの取扱いとなっています。
新インターネットバンキングをぜひご利用ください！詳しくは当金庫ホームページをご覧ください。

○「夏休み子供映画会」でのアンケート調査の実施

　平成17年7月27日、静岡市民文化会館にて「第15回夏休み子供映画会」を開催しました。この映画会には多くのお子様とそのご家族の方にお越しいただきました。これまでと同様、映画会の上映とあわせ「ご来場者アンケート」を保護者の方を対象に実施しました。アンケートの内容は主に窓口係および営業担当者の応対状況とお気付きの点を自由に記入していただきました。アンケート結果は庫内の全職員に開示し、今後の接客応対などの参考にさせていただきました。これからも地域の利用者の皆様にご満足いただける応対を目指してまいります。

Ⅱ．計数実績について

１．創業・新事業支援に関する実績

	9月末実績	目標
中小企業新事業活動促進法に関する相談件数（「新連携」認定、「経営革新」承認に関する相談対応）	34先	年間30先
中小企業新事業活動促進法に関する相談件数（「新連携」認定、「経営革新」承認に関する相談対応）	うち経営革新承認 5先	―――
事業者の補助金申請支援への取組み	5件	―――

２．取引先企業に対する経営相談・支援に関する実績

	9月末実績	目標
本部スタッフ同行訪問による相談受付件数	383件	年間600件

３．事業再生に向けた取組みに関する実績

	9月末実績	年間目標
中小企業再生支援協議会の活用件数（経営改善計画の完成実績）	2件	2件

Ⅲ．個別取組みの進捗状況について

○「個別取組みの一覧表」（ＰＤＦファイルをご覧ください。）