重要なお知らせ

湘南しんきんを名乗るニセ職員にご注意ください!

湘南信用金庫職員をかたって、お客様にATMでの税金等の還付手続きを案内し、預金を詐取する事件が発生しておりますのでご注意ください。

不審な人物が現れたり、電話があった場合は

  • ATMで税金等の還付手続きはできません
  • 絶対に通帳やキャッシュカードを渡さない
  • 「暗証番号」は教えない
  • 1人で会わない
  1. 当金庫職員が、キャッシュカードの暗証番号をおたずねすることはありません。
  2. ご自宅等で現金や通帳証書等をお預かりする場合は、当金庫所定の「受取証」「預り証」を発行いたします。
  3. お客様宅への訪問に当たっては、必ず「職員証」を携帯し、お客様からの求めがあれば直ちに呈示を行うこととなっています。
  4. 当金庫職員が、税金等の還付手続きについて、お客様にATMでの振込等をご案内することはありません。

不審に思われた場合は、お取引店舗またはお客様相談室までご連絡ください

お客様相談室 0120-001-941受付時間 平日9時~17時

上記以外の時間帯および土曜・日曜・祝日は、ATM監視センターで受け付けています。

ATM監視センター フリーダイヤル 0120-154-070受付時間 24時間365日

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