重要なお知らせ

湘南ダイレクトサービス(個人向けインターネットバンキング)における長期間 ご利用がないご契約者さまの自動解約について

平成28年6月27日

いつも湘南信用金庫をご利用いただきありがとうございます。

当金庫では、昨今急増しているインターネットバンキングの不正利用からお客さまの大切なご預金を守るため、平成28年8月31日(水)時点で1年以上「湘南ダイレクトサービス」のご利用がないご契約者さまにつきまして、湘南ダイレクトサービス基本規定の第18条5項(5)に基づき、平成28年9月1日(木)に当該サービスのご契約を自動解約させていただくことと致しました。本対応は「お客さまカード」の紛失や盗難、複製等による不正取引を防ぐことを目的としておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用の継続を希望されるご契約者さまにおかれましては、平成28年8月31日(水)までの間に「湘南ダイレクトサービス」にログインしていただきますようお願いいたします。(ログインしていただければ自動解約対象にはなりません)

本対応の概要

1.対象のご契約者さま

以下の条件にすべて該当する場合は自動解約とさせていただきます。

  1. 1年以上ログイン実績がない。
  2. 1年以上登録口座への入出金Eメール通知を受信していない。
2.ご契約解約の根拠

湘南ダイレクトサービス基本規定(湘南しんきんインターネットバンキングサービス・湘南しんきんモバイルバンキングサービス規定)第18条5項(5)の適用

湘南ダイレクトサービス基本規定

3.ログイン期限

平成28年8月31日(水)

平成28年9月1日(木)に解約処理を実施いたします。

4.ログイン時の注意事項

当金庫では昨年9月1日からログインする際にはトークン(ワンタイムパスワード自動生成機)によるワンタイムパスワード認証を必須としています。
ワンタイムパスワード認証について、詳しくは「トークンによるワンタイムパスワード認証について」をご覧ください。

トークンによるワンタイムパスワード認証について

本件に関するお問い合わせ

お電話でのご相談

インターネットバンキングに関するお問い合わせはテレホンサービスセンターまで ご連絡ください。

テレホンサービスセンター(フリーダイアル)0120-054-512受付時間 平日  午前9時 〜 午後5時

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