よくあるご質問

ご利用環境について

専用ソフトは必要ですか?

専用ソフトは必要ありません。ブラウザソフトのみを使います。

パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか?

「湘南ダイレクトサービス」をご利用いただくための推奨環境は以下のリンクより参照ください。
推奨環境と設定について

海外からも使えますか?

環境が整っていればシステム的には利用可能ですが、お振込等でエラーが発生した場合に海外にいるお客さまと連絡を取ることが困難であるため、海外からのご利用はお断りさせていただいております。

利用できる携帯電話は何ですか?

NTTドコモ「iモード」、au「EZ-Web」、SoftBank「Yahoo!ケータイ」対応の携帯電話でご利用いただけます。

個人のお客さま