＜たんよう＞カード・預金通帳の紛失・盗難等の緊急対応について
カード・通帳等の紛失・盗難等緊急連絡先(24時間受付）
「カード盗難等緊急連絡窓口」
平日8時～17時： 0120－380－005
「しんきんATM監視センター」
平日17時以降と休日： 06－6454－6631
ATMは、窓口営業時間外および休日も稼動しておりますので、紛失・盗難等の場合にはただちに下記までご連絡ください。
また、各カードサービスコーナー備付けの電話でも、当金庫委託先の「しんきんATM監視センター」にて直接ご用件を承っております。
店舗営業時間外に各店舗へ電話をされた場合は、留守番電話により「しんきんATM監視センター」の電話番号「06-6454-6631」をご案内し、「24時間受付サービス」を行っております。
| 曜日 | 受付時間 | 受付機関 | 電話番号 | |
|---|---|---|---|---|
| 平日 | 8:45～17:00 | ・取引店、当金庫本支店 ・カード盗難等緊急連絡窓口 |
・各店舗電話番号 |
|
早朝 |
6:30～8:45 |
しんきんATM監視センター (カード紛失共同受付センター) |
・06-6454-6631 | |
夜間 |
17:00～6:30 | |||
土・日・祝日 |
24時間 | しんきんATM監視センター (カード紛失共同受付センター) |
・06-6454-6631 | |
- ※
- 平日22時、休日21時以降は、「カード紛失共同受付センター」にての受付となります。
- ※
- キャッシュカード、通帳等の盗難にご注意ください！ 当金庫キャッシュカードをお持ちのお客様は、預金通帳でも当金庫ATMで入出金ができますので、カード・通帳はお届け印と同様に大切に保管してください。万一、盗難にあわれたり、紛失された場合には、ただちに上記連絡窓口にご連絡ください。 暗証番号は、他人に知られないように十分に注意し、暗証番号を記載したメモや推測される手掛かりとなるものは、カード・預金通帳と一緒に保管しないでください。
暗証番号について
- ◆
- 当金庫のATMで暗証番号の変更が可能です。生年月日、地番、電話番号、車のナンバー等の推測されやすい暗証番号は、速やかに変更されるようにお願いします。
- ◆
- 暗証番号をカードに書き込んだり、暗証番号のメモをカードと一緒に保管されないようにお願いします。
- ◆
- 当金庫や警察の職員が、電話等でお客様の暗証番号をお尋ねすることはございません。
