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ご覧になりたい項目のタイトルをクリックし、各Q＆Aをご参照ください

1. 専用ソフトは必要ですか？
2. パソコンの機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか？
3. 海外からも使えますか？
4. １台の端末を複数の人で使うことはできますか？
5. ＩＳＤＮでも利用できますか？
6. 社内ＬＡＮ経由でのサービス利用は可能ですか？
7. 利用できる携帯電話は何ですか？

1. 「たんようインターネットバンキング」のセキュリティーについて教えて下さい。
2. 「お客様カード」とは何ですか？
3. 確認用パスワードとはなんですか？

1. 申込はどうすればいいのですか？
2. 申込ができない口座はありますか？
3. 法人も申し込めますか？
4. 申込んでからどの位で利用できるようになりますか？
5. 既にインターネットバンキングを利用していますが新たに「たんよう新インターネットバンキング」を申込むにはどうすればいいのですか？
6. 手数料はかかるのですか？

1. サービス利用口座を追加するには？
2. 資金移動上限金額を変更するには？
3. 資金移動先登録口座を追加するには？
4. Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
5. パスワードの変更はできるのですか？

1. どの口座の残高や入出金明細が照会できますか？
2. 入出金明細はどのぐらいの期間まで照会できますか？
3. 最高何件まで照会できますか？

1. 資金移動金額の上限はいくらですか？
2. 振込先は事前に信用金庫に届け出が必要ですか？

1. 税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？
2. 払込みが可能な収納機関はどこですか？
3. 本サービスを利用するために別途手続きが必要ですか？
4. 税金・各種料金の払込み金額の上限はいくらですか？
5. 税金・各種料金の払込みを取消したいのですが・・・
6. 税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？
7. 領収書は発行されますか？
8. 払込み結果の確認はできますか？

1. ユーザーＩＤやパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？
2. サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？
3. 緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？
4. サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが。
5. ログオンパスワードを忘れてしまったのですが。
6. お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？