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業務部のニュース

業務部からのお知らせ



  • 「実質的支配者リスト制度」について<業務管理課>

     令和4年1月31日より、株式会社の申出により、商業登記所が、当該株式会社が作成した実質的支配者リストについて、所定の添付書面により内容を確認して、その写しを発行する制度が始まります。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和4年1月18日更新)
  • 【重 要】セキュリティソフト(Rapport)の更新に伴うメッセージの表示について<業務管理課>

     しんきんインターネットバンキングにてお客様にご利用いただいているセキュリティソフト(Rapport)につきましては、アップデートに伴いRapport導入端末に再起動を促すメッセージが表示されますので、「今すぐ再起動」をクリックしてRapportの更新を実施してください。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和4年1月7日更新)
  • 年末年始のATMコーナーの稼働状況について<業務管理課>

     年末年始はご利用できないATMコーナーもあり、お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年12月29日更新)
  • 「金融庁を騙る詐欺」にご注意ください<業務管理課>

     最近、架空の巨額資金の提供をほのめかし、手数料を搾取する詐欺(M資金詐欺)において、金融庁職員(長官、監督当局等)を騙り、預金口座の番号を聞き出す等して財産を狙う詐欺の事例が多く確認されております。
     お客様には、充分ご留意頂きますよう、お願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年12月27日更新)
  • 「未利用口座管理手数料」の適用対象口座の変更について<業務管理課>

     一定期間ご利用のない口座に対して「未利用口座管理手数料」を令和3年4月1日以降に開設された口座で適用しておりますが、令和4年11月1日よりすべての口座に本手数料の適用対象口座を変更させていただきます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年12月20日更新)
  • インターネットバンキングの振込手数料改定のお知らせ<業務管理課>

     令和4年2月1日(火)より、インターネットバンキング振込手数料を改定させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。
    また、受入手数料の一覧表は、こちらです。 (令和3年12月20日更新)
  • 【個人のお客様向け】「信用金庫法制定70周年記念定期預金パートU」のお取扱い開始について<営業推進課>

      前回ご好評頂きました、昭和26年の信用金庫法の制定から70周年を記念して募集されました「信用金庫法制定70周年記念定期預金」について、パートUとして再度お取扱いを開始します。募集期間は、令和3年12月1日〜令和4年2月28日となります。

    信用金庫法制定70周年記念定期預金

     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年12月3日更新)
  • 【重 要】インターネットバンキングにおけるWindows11のご利用について<業務管理課>

     マイクロソフト社より10月5日から「Windows11」の発売及びWindows10からの無償アップグレード開始となりましたが、Windows11ではInternetExplorer11が無効化されるため、インターネットバンキングの動作確認作業を行います。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、動作確認作業が終了するまでWindows11のご利用をお控え頂きたく、お願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年10月6日更新)
  • 【重 要】セキュリティソフト(Rapport)の更新に伴うメッセージの表示について<業務管理課>

     しんきんインターネットバンキングにてお客様にご利用いただいているセキュリティソフト(Rapport)につきましては、アップデートに伴い端末に再起動を促すメッセージが表示されますので、「今すぐ再起動」をクリックして更新を実施してください。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年10月6日更新)
  • 「お客様情報」の定期的な確認へのご協力のお願い<業務管理課>

     マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策のため、お客様の現在情報の定期的な確認について、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年9月16日更新)
  • インターネットバンキングでのお客様サポートについて<業務管理課>

     お客様の利便性向上を図るため、令和3年9月21日(火)より、お問い合わせが多いFAQの公開及びしんきんIBチャットサポートの提供を開始いたします。
    各IBログイン画面よりご利用ください。(令和3年9月16日更新)
  • 新型コロナウイルスの感染防止へのご協力のお願い<業務管理課>

     新型コロナウイルスの感染防止対策に、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年8月24日更新)
  • 消費者ローンWEB申込システム休止について<営業推進課>

     インターネットにおける融資業務のお申し込みは、メンテナンスのために令和3年7月9日(水)午前0時〜午前2時の時間帯において、サービスを一時停止させていただきます。(令和3年6月23日更新)
  • 休眠預金等活用法に基づく電子公告<業務管理課>

     休眠預金等活用法に基づく預金保険機構への移管対象となる預金等及び預金保険機構への納期限等について公告いたします。
     対象となる預金等については、預金保険機構への納付の日をもって預金債権が消滅することとなりますが、引き続き当金庫を通じて当該預金等の元本及び利子に相当する額の金銭(休眠預金等代替金)の支払いを受けることができます。詳しくは、お取扱いの店舗までご照会ください。   【公告】こちらもご覧ください。(令和3年6月23日更新)
  • しんきんIBヘルプデスクのサービス開始について<業務管理課>

     このたび当金庫では、お客様の利便性向上を図るため、令和3年7月1日(木)より、「しんきんIBヘルプデスク」サービスの提供を開始することといたしました。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年6月16日更新)
  • 手数料の新設および改正のお知らせ<業務管理課>

     令和3年5月6日(木)より、各種手数料の新設および改正をさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。
    また、受入手数料の一覧表は、こちらです。 (令和3年4月12日更新)
  • 一定金額未満の預金口座解約時の「印鑑レス」取引実施のお知らせ<業務管理課>

     お客様の利便性向上のため、令和3年4月1日(木)より預金残高1万円以下の預金口座の解約手続きにおける「印鑑レス」取引が可能となりました。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年4月1日更新)
  • 新規開設普通預金を対象とした「未利用口座管理手数料」の新設について<業務管理課>

     令和3年4月1日(木)以降、新規で開設いただく普通預金口座につきましては、「未利用口座管理手数料」を適用させていただきます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年4月1日更新)
  • 消費者ローンWEB申込システム休止について<営業推進課>

     令和3年2月27日(土)および令和3年3月20日(土)の午前0:00より最大で午前8:30までの間、システム更改のため消費者ローンの「WEB申込」および「WEB完結」が利用できません。お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。(令和3年2月10日更新)
  • 旧東支店ATM撤去について<業務管理課>

     旧東支店に設置しておりますATMについては、誠に勝手ながら令和3年2月27日(土)をもちましてサービスを終了することとなりました。ご利用されていたお客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和3年1月26日更新)
  • 年末年始のATMコーナーの稼働状況について<業務管理課>

     年末年始(12月31日〜1月3日)には、ご利用できないATMコーナーもありお客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年12月16日更新)
  • 不審なメールにご注意ください!<業務管理課>

     最近、信用金庫をかたった件名のウイルスメールが多く確認されております。
     ウイルスメールを開いてしまうとウイルスに感染し情報を抜き取られる恐れがありますので、不審なメール等にはご注意いただきますようお願いいたします。
     詳しくは、こちらのリンクをご覧ください。(令和2年12月16日更新)
  • 年末年始における混雑緩和対策のお願いについて<業務管理課>

     年末年始は混雑が予想されます。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ご来店される皆様の健康と安全を第一に考慮しておりますので、可能な方は年末年始のご来店を控えて頂き、ATMをご利用いただければ幸いです
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年12月4日更新)
  • 「自然災害リスク対策に関する中小企業向けリーフレット」にかかる説明動画について<業務管理課>

     「中小企業の事業継続力強化に関する基本方針」で、地域金融機関に期待される中小企業支援内容の1つとして、災害対策の普及・啓発等が明記されています。
     リーフレットをよりご活用いただくため、共栄火災海上保険株式会社様が作成した動画がYouTube上に掲載されましたので、こちらもご活用ください。
    導入編(約3分)へのリンク
    本編(約12分)へのリンク  (令和2年11月20日更新)
  • 【重 要】インターネットバンキングセキュリティソフトのアップデート等について<業務管理課>

     セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」のアップデートが11月16日から順次配信されます。
     その際、メッセージが表示されますので、対応をお願いいたします。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年11月16日更新)
  • 【詐欺です!】”封筒すり替え詐欺”にご注意!<業務管理課>

     「この封筒にキャッシュカードと暗証番号メモを入れて開けずに保管してください。」という詐欺の手口にご注意ください。
     当金庫や警察の職員等が、お客様にこうしたお願いをすることはありません。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年11月6日更新)
  • 【緊 急】インターネットバンキングにおける不正取引の増加について!<業務管理課>

     他金融機関のインターネットバンキングにおいて、不正送金・不正アクセスによる被害が急増しています。
     不審なサイトに不用意にID・パスワード等を入力しないこと、ワンタイムパスワードの導入等、対策をお願いいたします。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年10月26日更新)
  • スマホ決済サービスへの新規口座登録およびチャージの一時取扱い停止について<営業推進課>

     一部の銀行で、スマホ決済サービスにおいて、お客様情報を不正利用した疑いのある取引が発生しております。
     当金庫では不正利用の疑いのある取引は発生しておりませんが、安全性確保の観点からスマホ決済サービスへの新規口座登録およびチャージの取扱いを一時停止いたします。
     お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年9月18日更新)
  • 【インターネットバンキング】ソフトウェアトークン、バージョンアップのお知らせ<業務管理課>

     ワンタイムパスワードで使用する『しんきん個人ワンタイムパスワードアプリ』、『しんきん法人ワンタイムパスワードアプリ』について、令和2年7月20日(予定)にバージョンアップを実施させていただきます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年7月17日更新)
  • 【個人のお客様向け】たてしん生活応援ローン「さぽーと」のお取扱いについて<営業推進課>

     令和2年7月1日(水)より、たてしん生活応援ローン「さぽーと」のお取扱いを開始します。
     新型コロナウイルス感染症の影響による収入の減少等により、必要とされる生活資金としてお使いいただけます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年6月30日更新)
  • 【注意喚起】「それ詐欺です!」、「あなたの預金は狙われています!」<業務管理課>(令和2年6月30日更新)
  • 【インターネットバンキング】セキュリティソフトの更新に伴うメッセージの表示について<業務管理課>

     「しんきんインターネットバンキングシステム」にてご利用いただいているIBM社のセキュリティソフト(Rapport)につきまして、Windows版のアップデートが順次行われるとの連絡がありました。
     つきましては、端末の再起動を促すメッセージが表示されますので、「今すぐ再起動」をクリック等して、Rapportの更新を実施してください。
     この件につきましては、こちらのサイトもご覧ください。(令和2年6月10日更新)
  • 休眠預金等活用法に基づく電子公告<業務管理課>

     休眠預金等活用法に基づく預金保険機構への移管対象となる預金等及び預金保険機構への納期限等について公告いたします。
     対象となる預金等については、預金保険機構への納付の日をもって預金債権が消滅することとなりますが、引き続き当金庫を通じて当該預金等の元本及び利子に相当する額の金銭(休眠預金等代替金)の支払いを受けることができます。詳しくは、お取扱いの店舗までご照会ください。   【公告】こちらもご覧ください。(令和2年6月3日更新)
  • 【個人のお客様向け】災害復興支援定期預金「きずなパートU」のお取扱いについて<営業推進課>

     令和2年6月1日(月)より、災害復興支援定期預金「きずなパートU」のお取扱いを開始します。
     地域への貢献として、募集金額の0.025%にあたる金額を当金庫の負担で災害用支援物資を購入、保管し、災害時に配布いたします。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年5月29日更新)
  • 「特別定額給付金(仮称)」の給付を装った詐欺等にご注意ください!<業務管理課>

     「特別定額給付金(仮称)」に関する不審な電話・メール・ショートメッセージ(SMS)・ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)・ウェブサイト等が確認されています。
     こうした新型コロナウイルス感染症に乗じた犯罪等の被害にあわないよう、心あたりのない電話等には、十分ご注意ください。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年4月30日更新)
  • 不審なメールにご注意ください!<業務管理課>

     金融機関(銀行)を装ったフィッシングサイト(偽のログインサイト)へ誘導するメールが発生しています。
     こうしたメールやSNS等に記載されたリンクからアクセスしたサイトに、ID・パスワード等を入力しないよう、ご注意ください。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年4月30日更新)
  • 新型コロナウイルスに関するゴールデンウイーク相談会の開催について<営業推進課>

     当金庫では、全13店舗に「新型コロナウイルスに関する相談窓口」を設置いたしておりますが、4月29日、5月2日〜6日、本店・鴨川支店・千倉支店・鋸南支店・若宮支店・木更津支店・君津支店において休日相談を実施いたしますので、何なりとご相談ください。
     なお、お手数ですが、予め開催店舗にご予約のお電話をお願いいたします。
      連絡先、開催時間等、詳しくはこちらをご覧ください。(令和2年4月24日更新)
  • 手数料の新設および改正のお知らせ<業務管理課>

     令和2年5月1日(金)および、令和2年6月1日(月)より、各種手数料の新設および改正をさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。
    また、受入手数料の一覧表は、こちらです。 (令和2年4月13日更新)
  • 政府による非常事態宣言を受けての対応について<営業推進課>

     新型コロナウイルス感染症拡大防止のための政府による非常事態宣言発令を受け、お客様への訪問は原則として見合わせておりますが、新型コロナウイルス感染症の影響等に関するご相談には、引き続き積極的に対応致しておりますので、お気軽にお声掛けください。
     また、お客様におかれましては、店舗内ではなるべく間隔をあけてお待ちくださいますようお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年4月8日更新)
  • 「通帳摘要入力サービス」お取扱い方法の変更について<業務管理課>

     同サービスにつきましては、令和2年6月1日(月)より、無料サービスを廃止させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年4月8日更新)
  • 民法改正等に基づく預金規定等の改定のお知らせ<業務管理課>

     令和2年4月に施行された民法の改正を踏まえ、規定類の改定を行い、改定後の規定をHP上に掲載いたしました。
     今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
      改定となります規定など、詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年4月1日更新)
  • 【緊 急】インターネットバンキング不正取引の発生に対する注意喚起について!<業務管理課>

     他金融機関のインターネットバンキングにおいて、「ペイジー収納サービス」を利用した不正取引が発生しております。
     インターネットバンキングをご利用のお客様におかれましては、セキュリティ対策を必ず実施いただくようお願いいたします。
     詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年3月19日更新)
  • 一部店舗におけるATM営業時間の変更について<業務管理課>

     現在、「平日8:45〜18:00」となっております、君津支店・白浜支店・天津小湊支店・富浦店舗(旧富浦支店)に設置のATM営業時間を、4月1日より「平日8:45〜17:00」に短縮させて頂きます。
     お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
      詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年3月18日更新)
  • 「たてしん新型コロナウイルス対策特別融資」のお取扱いについて<営業推進課>

     新型コロナウイルス感染症の影響により、直接的、間接的に被害を受けられた事業者様の資金繰りを支援するため、「たてしん新型コロナウイルス対策特別融資」をお取扱いしております。
     お近くの営業店窓口、または営業担当者までお問い合わせください。
     詳しくは、こちらもご覧ください。(令和2年3月17日更新)
  • 新型コロナウイルス相談窓口の設置及び休日相談開催について<営業推進課>

     この度、当金庫では、2月14日付で全13店舗に「新型コロナウイルスに関する相談窓口」を設置いたしましたが、3月14日(土)、3月20日(金祝)、本店・鴨川支店・千倉支店・鋸南支店・若宮支店・木更津支店・君津支店において対応いたしますので、何なりとご相談ください。
      詳しくは、こちらをご覧ください。(令和2年3月12日更新)
  • 職員のマスク着用について<業務管理課>

    当金庫では、新型コロナウィルス等の感染拡大防止のため、窓口担当者と営業係について、マスク着用を義務付けております。
     現在、当金庫周辺での発生は確認されておりませんが、マスク着用はお客様および職員の健康と安全確保に配慮したものでございます。
     お客様が今後も安心してご来店いただける環境づくりの一環でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。(令和2年3月5日更新)
  • 定期預金満期案内「定期預金満期のお知らせ」の一部郵送終了についてのお知らせ<業務管理課>

     この度、当金庫では、定期預金をご利用のお客様にお送りしていた「定期預金満期のお知らせ」の郵送を誠に勝手ながら一部終了させていただきます。
     今後も、お客様にご満足していただけるよう、より一層のサービス・利便性の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
     詳しくは、こちら。(令和2年3月3日更新)
  • 【緊 急】不審なメールにご注意ください!<業務管理課>

     メールやショートメッセージ(SMS)を送信し、フィッシングサイト(詐欺サイト)に誘導し、インターネットバンキングの利用者番号や暗証番号(パスワード)を盗み取り、不正な振込が行われる事案が急増しております。
     当金庫からお客様にメールやSMSを送信し、利用者番号、暗証番号(パスワード)を入力するサイトに誘導することはありません。そのようなメールやSMSは詐欺メールですので、絶対に入力しないようお願いいたします。
     詳しくは、こちら。(令和元年12月27日更新)
  • 「災害復旧・復興支援のための農業事業者向け融資の取組み強化」のお知らせ<営業推進課>

    この度の台風で被災された農業事業者の皆さまを対象とした2つの新たな融資制度の取扱いを開始いたしましたので、復旧・復興にご活用ください。
    詳しくは、こちら。(令和元年12月18日更新)
  • 【重 要】詐欺メールにご注意ください!<業務管理課>

     メールやショートメッセージ(SMS)を送信し、フィッシングサイト(詐欺サイト)に誘導し、インターネットバンキングの利用者番号や暗証番号(パスワード)を盗み取り、不正な振込が行われる事案が発生しております。
     当金庫からお客様にメールやSMSを送信し、利用者番号、暗証番号(パスワード)を入力するサイトに誘導することはありません。そのようなメールやSMSは詐欺メールですので、絶対に入力しないようお願いいたします。
     その他のセキュリティにつきましては、こちらのサイトもご覧ください。(令和元年11月27日更新)
  • 不審なメールにご注意ください!<業務管理課>

    フィッシングによるものとみられる、インターネットバンキングに係る不正送金被害の急増について(注意喚起)
    詳しくは、こちら。(令和元年11月1日更新)
  • 「クラウドサービス内にインターネットバンキングの利用者番号、パスワードを保管しないでください。」(セキュリティに関するリンク)

    クラウドサービス(インターネット上にデータを保管するサービス)のパスワード情報等が流出することにより、保管したインターネットバンキングのパスワード情報等も流出し、不正な振込が行われる事案が発生しております。万一の被害を防止するため、クラウドサービス上には、インターネットバンキングの利用者番号、パスワードを保管しないようお願いします。(令和元年11月18日更新)
  • 令和元年の3台風により被災されたみなさまへ<営業推進課>(令和元年10月2日更新)

     9月、10月に発生した台風により被災されたみなさまに、心よりお見舞いを申し上げます。
     当金庫では各営業店に災害相談窓口を設置し、被災されたお客さまのご預金のお引き出しや既存のお借入れについてのご相談、被災された皆様の生活基盤の一日も早い復旧・復興を支援する”台風災害対策融資”のお取扱いを承っております。
     また、「本店」、「那古船形・富浦支店」、「鴨川支店」、「千倉支店」、「鋸南支店」、「白浜支店」、「天津小湊支店」の8店舗については、通常15:00までのところ、夕方17:00まで対応しております。(ただし、被災相談に関してのみの営業となります。)
    詳しくはこちら、もしくは最寄りの館山信用金庫本支店窓口までお問い合わせください。
  • 70歳以上のお客様に対する、「キャッシュカード機能の一部利用制限」について<業務管理課>
  • 「長い間、お取引のない預金等はありませんか?」(金融庁特設HPへのリンク)<業務管理課>(2019年2月26日更新)
  • マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の一環としてのお客様へのお願い事項<業務管理課>
  • インターネットバンキングにおけるお客様へのセキュリティに係る注意喚起について<業務管理課>(平成30年10月29日更新)
  • 本支店・他金融機関あて即時振込の取扱時間の拡大について<業務管理課>(平成30年9月19日更新)
  • 『電話de詐欺』最新情報について<業務管理課>(平成30年6月27日更新)
  • デビットカードサービスについて<業務管理課>(平成30年4月12日更新)
  • 休眠預金等活用法施行に伴う、預金の異動事由および預金規定改定についてお知らせを掲載しました。<業務管理課>(平成29年12月29日更新)
  • キャッシュカード振込制限の一部利用制限について<業務管理課>(平成29年4月11日更新)
  • たてしん子育て応援定期積金「みらい」の募集について<営業推進課>
  • しんきんインターネットバンキングシステムのセキュリティ対策等について<業務管理課>
  • しんきんインターネットバンキングシステムにおけるマルウェアに対するお客様への注意喚起<業務管理課>
  • 「紛失」「盗難」等の受付電話番号の変更のお知らせ<業務管理課>
  • インターネットバンキング不正利用による法人のお客さまへの被害補償の取組み<業務部>
  • 「お客さまとの取引時の確認についてのご協力のお願い」について<業務管理課>
  • 「提携信用金庫の通帳記帳機能・相互開放」について<業務管理課>
  • 東日本大震災により被災された信用金庫に口座をお持ちの皆様へ<業務管理課>
  • 振り込め詐欺相談窓口の設置についてのお知らせ<業務管理課>



このページについてのお問合せ
業務部
住所:〒294-8691 千葉県館山市北条1634
電話:0470-29-3013 FAX:0470-30-8141


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