よくあるご質問
サービス内容
- サービスの利用可能時間は何時から何時までですか?
- 詳しくは「サービスのご案内/ご利用時間」をご覧ください。
- 手数料はかかりますか?
- 詳しくは「サービスのご案内/ご利用手数料」をご覧ください。
- 基本手数料はいつから引落されるのですか?
- お申込日の翌月または翌々月の20日(休業日の場合は翌営業日)が第1回目の引落しとなります。
- 電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?
- 電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。
- ログインしても契約口座が表示されないのですが?
- 利用開始登録が完了していません。「契約情報登録」/「企業情報照会」メニューより利用開始番号を発行してください。「契約情報登録」/「利用開始登録」メニューにて、ご登録のメールアドレスに届いた利用開始番号の登録が完了すると各種お取引が可能となります。