各種お問い合わせについて
| 通帳・ＣＤカード紛失等の緊急時のご連絡 1.お取引店へのお電話によるご連絡 (1) 当金庫店舗へのお電話によるご連絡は、平日午前８時４５分から 午後５時３０分までの受付とさせて いただいております。 時間外は｢留守番電話｣の取扱となりますので、ご注意ください。 また、留守番電話での受付け及びインターネット・Ｅメールによる 受付けはできませんので、ご了承ください。 (2) お取引店の電話番号は、「店舗紹介」をご覧ください。 2.最寄りの当金庫ＡＴＭコーナーでのご連絡 (1) 当金庫ＡＴＭコーナーのご利用時間内においては、ＡＴＭコーナー に備え付けの電話機(インターホン）により、当金庫契約の 「しんきんＡＴＭ監視センター」あてにご連絡ください。 (2) 当金庫ＡＴＭコーナーは、「店舗紹介」をご覧ください。 3.営業時間外の電話によるご連絡 店舗の営業時間外、当金庫ＡＴＭコーナーのご利用時間外に おきましては、「しんきんＡＴＭ監視センター」または、「キャッシュ カード紛失共同受付センター」において、ご連絡を受付けして おります。 ■しんきんＡＴＭ監視センター・キャッシュカード紛失共同受付センター 電話番号 「0120-150380」 |
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| 年金に関するご相談 当金庫では、お客様の良き相談相手として、皆様の幅広いご要望にいつでもお応えできるよう「とくしん相談プラザ」を設置し、お客様の相談窓口として、年金に関するご相談や、住宅資金・消費者ローン等のご相談を承っております。どうぞお気軽にお立ち寄りください。 ■とくしん相談プラザ 営業時間／午前９：００〜午後５：００ 営業日／金融機関営業日（年末年始および土・日・祝日を除く） 所在地／徳島市南昭和町２丁目１７−６ 昭和町支店 ２Ｆ 電話番号「０８８−６２３−８０８４」 ＦＡＸ 「０８８−６２３−８０８６」 |
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| 各種商品・サービスに関するお問い合わせ 最寄りの当金庫窓口まで 「店舗紹介」 または、徳島信用金庫 業務推進部 電話番号「０８８−６２２−３１９４」 受付時間： 9:00〜17:00（土、日、祝日を除く） |
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| 個人インターネットバンキングに関するお問い合わせ ■徳島信用金庫 業務推進部 電話番号「０８８−６２２−３１９４」 受付時間： 9:00〜17:00（土、日、祝日を除く） |
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| 法人インターネットバンキングに関するお問い合わせ ■徳島信用金庫 事務部 システム課 電話番号「０８８−６２５−６５０３」 受付時間： 9:00〜17:00（土、日、祝日を除く） |
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| メールでのお問い合わせはこちらから メールアドレス s1801000@facetoface.ne.jp |
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