融資業務担当として、ローンを利用されるお客様の窓口相談や電話対応、ローン審査の書類準備、返済に関わる手続きなどの対応を行っています。また、融資後の返済状況管理も行います。今はまだ、上司・先輩から教えていただくことも多いですが、親切で丁寧な対応を心掛けながら日々の業務に励んでいます。

　とても明るい雰囲気で、親切な方が多い職場です。入庫1年目で経験が浅い分、些細な疑問も多いですが、困ったときには親身になってサポートしてくれるので、安心して業務に取り組むことができています。

　日々の業務を行うことで成長し、先輩や上司の指示に素早く対応できたときに、感謝の言葉をかけてもらえると「自分もこの支店やお客様の役に立てている」ということを実感でき、やりがいを感じます。今後は、取り扱うことのできる業務の幅を広げていき、更にやりがいのある仕事を任せてもらえるよう励んでいきます。

　金融に関する専門知識等はほとんど知らないまま入庫したため、研修中も初めて聞く言葉の連続で、その意味を理解することに苦労しました。しかし、業務を重ねるにつれ、「点」で覚えていた言葉や業務が、実は「線」で繋がっていることに気づき、「この業務を行うには、この業務も必要ではないか」ということを自ずと考えられるようになり、自分の成長を実感しています。

　お金に関することで疑問や関心があるときに「まずは『とうしん』に行ってみよう」と思っていただけるお客様を一人でも多く増やしていきたいと考えています。各金融機関が様々な金融商品を取り扱っている中で、当金庫を選んでいただくためには、お客様から信頼される、魅力のある職員である必要があります。そのためにも、お客様への丁寧な対応と自己研鑽を重ね、人間性と知識を備えた職員を目標としています。