金融機関コード:1735

サイトマップ
文字サイズ変更
  • 大
  • 中
  • 小
津山信用金庫トップページ > よくあるご質問

よくあるご質問

お客さまからよくご質問のある項目をまとめました。ご参考にして下さい。

ご存じですか?あんなこと、こんなこと

お客さまからよくご質問のある項目をまとめました。ご参考にして下さい。

Q1キャッシュカードや通帳・証書をなくしたら
お近くのお取引店へ、すぐご連絡ください。不正使用されないようにお手続きいたします。
なお、平日の8時30分から17時30分以外の時間でしたら、「082-252-6875」[中国しんきん総合サービスセンター]へご連絡ください。(24時間365日受付)カードや通帳・証書を再発行するときは、お届印とご本人を確認できる運転免許証などをご持参のうえ、お取引店までお越しください。
Q2キャッシュカードの暗証番号を忘れたら
盗難・偽造キャッシュカードによる不正引出しの防止やお客様情報の漏洩防止のため、万が一、失念などの理由で暗証番号をご照会いただいてもお答えできず、暗証番号を変更していただくこととなります。
この場合、お取引店の窓口で受付いたしますので、キャッシュカード、お届け印およびご本人であることを確認できる身分証明書類(運転免許証等)をご持参願います。その場合、キャッシュカードをお預りさせていただき、約1週間でお届けのご住所宛に暗証番号を変更したキャッシュカードを郵送いたします。
Q3お引越しをしたら
津山信用金庫のお取引店へ、通帳・証書、お届印および新しい住所が確認出来る身分証明書類(運転免許証等)を持ってお越しください。
また、お引っ越し先近くの津山信用金庫に口座を移す場合には、その営業店へ通帳・証書、キャッシュカード、お届印および新しい住所が確認出来る身分証明書類(運転免許証等)をご持参下さい。
Q4お名前が変わったら
結婚などで、お名前が変わったときは、戸籍謄本(抄本)、お届印、通帳・証書をご持参の上、お取引店へお越しください。
所定の書類にご記入していただき、変更の手続きを行います。
Q5お届印がわからなくなったときは
お届印はあなたであることを証明する大切なもの。もし、お届印がどれかわからなくなったときは、お取引店までお持ちください。
お届印を変更する場合には、通帳や証書とご本人であることを確認できる運転免許証などが必要になります。
Q6年金を受け取るには
一度の手続きで、年金が自動的に津山信用金庫のご指定の口座に振込まれる「年金受け取り自動サービス」が安全で便利です。
当金庫へ年金振込みをご指定いただきますと「さくら会(年金友の会)」等の各種特典が受けられます。
Q7融資を受けたいと思ったら
まず、お取引店の津山信用金庫の融資担当者と資金のお使いみち、ご返済のメドなどについてお話ください。
最適な融資プランや返済プランについてアドバイスさせていただきます。
Q8ペイオフについて教えてください
ペイオフにつきましては、こちらをご覧下さい。