お問い合わせ
各種サービスに対応するお問い合わせ先をご案内します。
カード・通帳(証書)の紛失・盗難・偽造に遭われたときの受付先
カード・通帳(証書)の紛失・盗難・偽造に遭われた場合には、下記の受付先にご連絡ください。
| 平日（当金庫休業日を除く） | 8:30～17:00 | 各お取引店舗 店舗・ATMのご案内 |
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| 上記以外の時間 | しんきんサービスセンター
048-253-5123
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| 土日・祝日 | 終日（24時間） | しんきんサービスセンター
048-253-5123
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インターネットバンキングに関するお問い合わせ
操作に関するお問い合わせ
| 平日（当金庫休業日を除く） | 9:00～22:00 | しんきんインターネットバンキング ヘルプデスク 0120-70-5880
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| 土日・祝日 | 9:00～17:00 | しんきんインターネットバンキング ヘルプデスク 0120-70-5880
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12月31日～1月3日休み
不正な払出し被害に遭われたときの届け出受付先
その他インターネットバンキングに関わる緊急時のご連絡先
インターネットバンキング・モバイルバンキング・その他専用端末等により、預金等の不正な払出しの被害に遭われた、お客様カードの紛失・盗難、ＩＤ・パスワードの流失など、緊急に取引停止を依頼される場合には、下記の受付先にご連絡ください。
| 平日（当金庫休業日を除く） | 8:30～17:00 | 各お取引店舗 店舗・ATMのご案内 |
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| 上記以外の時間 | しんきんサービスセンター
048-253-5123
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| 土日・祝日 | 終日（24時間） | しんきんサービスセンター
048-253-5123
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でんさい（しんきん電子記録債権）に関するお問い合わせ
| 平日（当金庫休業日を除く） | 9:00～17:00 | 各お取引店舗 店舗・ATMのご案内 |
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ご意見・ご要望等に関するお問い合わせ
| 平日（当金庫休業日を除く） | 9:00～17:00 | 青木信用金庫 お客さま相談窓口 〒332-0032 川口市中青木2丁目13番21号 048-251-8717
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