契約、登録内容の変更ついて

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Q.	サービス利用口座を追加するには？
A.	書面による手続きが必要になります。朝日信用金庫の本支店窓口、または営業係にて申込用紙をお受け取りください。 必要事項をご記入のうえ、お届け印をご捺印いただきお申込みください。 サービス利用口座は最大30件までご登録いただけます。

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Q.	資金移動上限金額を変更するには？
A.	管理者メニューの「ご契約先限度額変更」にて変更が可能です。

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Q.	管理者と利用者の違いはなんですか？
A.	管理者は利用者情報の登録／変更、限度額の設定など、本サービスの利用にかかわる情報の管理を行います。 本サービスをご契約いただく際、管理者を必ず1人ご登録いただきます。 利用者は資金移動などの業務を、管理者により設定された権限の範囲内で行います。利用者は電子証明書方式で10人まで登録可能です。

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Q.	Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
A.	管理者の方のEメールアドレスは管理者メニューの「ご契約先認証情報変更」にて変更が可能です。 利用者の方のEメールアドレスは利用者メニューの「利用者情報変更」にて変更が可能です。

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Q.	パスワードの変更はできますか？
A.	・ご契約先登録用暗証番号については、失念した場合等当金庫所定の手続きで変更が可能です。 ・ワンタイムパスワード（「お客様カード」の確認用パスワード）については変更することはできません。 ・ご契約先暗証番号、ご契約先確認暗証番号については管理者メニューのご契約先認証情報変更にて変更が可能です。 ・利用者暗証番号、利用者確認暗証番号については利用者メニューの利用者情報変更にて変更が可能です。 なお、セキュリティの観点からパスワードはお客さまの誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧めいたします。

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Q.	代表口座の変更はできますか？
A.	変更できません。変更される場合は、一度解約されて新たにお申込みください。

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Q.	住所変更手続をしていないときは？
A.	当金庫にお届けのご住所が現住所と違う場合、「朝日ビジネスWEB」のお申込みができませんので、窓口にて住所変更のお手続きをしてからお申込みください。

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