電子記録債権 でんさいネット よくあるご質問

2.パソコンのご利用環境について

Q1.
パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?
A1.

次のソフトウェアが必要となります。

  • PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Adobe Acrobat Reader DC等)
  • 電子メールを受信するソフトウェア(Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird等)
  • CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)
  •                               
  • 電子証明書取得アプリを起動するソフトウェア(.NET.Framework 4.7.2以上)
Q2.
パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
A2.

ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。

Q3.
電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
A3.

電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。

Q4.
携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?
A4.

携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。

Q5.
会社と自宅の両方で利用することはできますか?
A5.

パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。