ブックタイトル2019年大地みらい信用金庫ディスクロージャー誌【本編】

概要

当金庫では、皆さまに経営内容をよりわかりやすくお知らせするため、3月期ディスクロージャー誌、9月期の半期ディスクロージャー誌の発行を含めた四半期ごと経営内容開示を実施しています。

法令遵守だけではなく、信用金庫人として正しい仕事（相手の求めている期待に誠実に応える）を通じて、経営理念の本質を深めるために、金庫風土の醸成を図っています。お客さまに信頼を寄せていただき、健全な企業風土をより強固とするために、当金庫は統合的リスク管理を経営の最重要課題と捉えています。また、各分野ごとにリスク管理方針を掲げ、堅確な内部管理体制の構築に努めています。18 風土改革体制統合的リスク管理体制リスク管理方針（抄）当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置等の概要につきましては、31ページをご覧ください。【お客さまの苦情受付窓口】業務ソリューション部　各種ご相談・ご質問、苦情などの受付窓口フリーダイヤル 0120-047-361（受付時間：平日／9:00～17:00） E-mail：shinkin@daichimirai.co.jp組織的な管理体制で、あらゆるリスクに迅速に対処していきます。コンプライアンス（法令等遵守）顧客保護信用リスクオペレーショナル・リスク市場リスク経営理念の浸透と組織風土の確立を期します。「顧客保護等管理方針」等に基づき、適正な顧客保護に資するため顧客説明責任や顧客情報管理の適切性確保等を図っています。当金庫は融資業務を行うにあたり、守るべき規範、与信リスク管理に関する基本方針等として、クレジットポリシーおよび信用リスク管理規程を定めています。オペレーショナル・リスク管理方針等に基づき、事務事故、システム障害、風評等の金庫経営に損失を与えうるリスクを適切に管理しています。金利・価格変動・為替・資金繰り等の各リスクの状況を把握し、市場運用資産等の適切なリスク量の調整に努めています。理事会理事長常務会(リスク管理の統合的把握) <事務局>経営企画部市場リスク管理●統括・ALM 経営企画部●市場運用管理 資金証券部●商品金利決定 お客さまサポート部●監査 監査部顧客保護等管理●統括 業務ソリューション部●連携 審査部お客さまサポート部●監査 監査部信用リスク管理●統括 審査部●連携 経営企画部資金証券部●監査 監査部オペレーショナルリスク管理●統括 業務ソリューション部●連携 経営企画部審査部システム管理室総務部●監査 監査部業務ソリューション部●法務系統括●風土改革の定着、浸透●モニタリング●風土改革の定着、浸透●モニタリング役員理事会理事長総務部●風土改革統括●倫理系統括●企業倫理●コンプライアンス基本方針●風土改革プログラム●風土改革の定着、浸透●モニタリングたすけあいリーダー（本部、営業店に所属）●風土改革の定着、浸透ALM下部組織(統合的リスク部会)安心の管理体制を整えています。内部管理体