ブックタイトル2020年　大地みらい信用金庫　ディスクロージャー誌【本編】

概要

当金庫では、皆さまに経営内容をよりわかりやすくお知らせするため、３月期のディスクロージャー誌、９月期の半期ディスクロージャ誌の発行にて半期ごとの経営内容開示を実施しています。

営業店舗のご紹介営業地区・店舗網「心からの感謝を込めてお客さまをお迎えします」　ATMやインターネットバンキングでのお取引が広く普及し、昨年にはスマートフォンによるアプリバンキングサービス（しんきんバンキングアプリ、しんきん通帳アプリ）を開始しました。非対面でのお取引が普及する中、店頭窓口の役割が変化しています。従来は広く営業店舗網を築き、店頭窓口でお客さまをお迎えするスタイルが金融機関の一般的な形でした。　しかし、お客さまとのお取引の接点が多様化し、店頭窓口における業務取扱量の減少やご来店されるお客さまが減少傾向にある中、前向きに、かつ、能動的にお客さまとの接点づくりを行うためには、従来の営業店舗・店舗網のあり方を変えていかなければならない状況です。　一部店舗では、平日休業による近隣店舗への業務集約や昼休みの導入などを開始しています。お客さまには何かとご不便をおかけしますが、より一層のサービス向上に努め、効率的かつ安全面にも配慮した店舗運営体制の見直しを図ることで、全員で価値あるサービスをお届けしてまいります。13