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しんきん電子マネーチャージサービス(楽天Edy)

しんきん電子マネーチャージサービスについて

楽天edy

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

本サービスにおける当庫の取扱い

ご利用いただける預金口座

当庫の普通預金口座(キャッシュカード発行)

ご利用時間

平日 7:00~22:00
土・日・祝日 8:00~21:00

利用限度額

1回あたりチャージ金額 1,000~25,000円(1,000円単位)
1日のチャージ限度額 50,000円
チャージ残金の限度額 50,000円

当庫の利用手数料

1回10,000円未満の場合は55円(消費税含む)
1回10,000円以上の場合は無料
(なお、本手数料につきましては見直す場合があります)

利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
利用規程

※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問合せ先

1. 楽天Edy社のお問合せ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問合せください。

楽天Edyカスタマーデスク
【受付時間】
平日 9:30~19:00
土・日・祝日 10:00~18:00

※休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日

※ナビダイヤルは自動音声となります。

※お電話が繋がりにくい場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2. 当庫のお問合せ先

次の内容におけるご不明な点は、当庫までお問合せ願います。

  • 口座登録時における当庫の利用規程、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁等)および口座確認における認証エラー
  • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • 当庫の利用手数料に関する事項
システムIT課
  • 0120-294-862
【受付時間】
平日 9:00~17:00