信用金庫では、システム更改のため、
下記の期間
ATM等のサービスを臨時休止
させていただきます。
※ゆうちょ銀行、他の提携金融機関、コンビニATM、
デビットカードサービスはご利用いただけます。
ご利用の際は所定の手数料が必要となる場合がありますのでご注意ください。
お客様へのお願い
現金のお引出し、振込、振替手続き、
電子マネーのチャージなど、
お取引やサービスのご利用について、
事前のご準備をお願いします。
お客様には、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
事前のご準備(入出金・送金・電子マネー等へのチャージ)を
お願いいたします
事前のご準備(入出金・送金・
電子マネー等へのチャージ)を
お願いいたします
即時振込(ATMおよびインターネットバンキング)の臨時休止期間
以下の対象期間中は、即時振込が
ご利用いただけず、予約振込扱いとなります。
即時入金(振込金のお受け取り)の
臨時休止期間
以下の対象期間中は、即時入金がご利用いただけず、予約入金扱いとなります。
なぜ休止するのですか?
今後も安定的にお客様にサービスを提供するために、根幹のシステムの更改作業を進めており、作業の万全を期するため休止するものです。
どのようなサービスが休止するのですか?
信用金庫ATMを臨時休止させていただきます。なお、現金のお引出しなどは、ゆうちょ銀行、他の提携金融機関、コンビニATM、デビットカードサービスはご利用いただけます。
ATM以外に利用できないサービスはありますか?
即時振込(ATM・インターネットバンキング)および即時入金(振込金のお受け取り)が以下の期間、予約扱いとなります。
(即時振込)
7月17日(金)15時00分から7月21日(火)8時30分 <振込日:7月21日(火)>
(即時入金)
7月17日(金)15時30分から7月21日(火)8時30分 <入金日:7月21日(火)>
スマホアプリやインターネットバンキングも使えませんか?
アプリ、インターネットバンキングは使用できますが、上記Q3のご回答のとおり、即時振込と即時入金が予約扱いとなります。
通帳記帳や残高照会もできなくなりますか?
ATMでの通帳記帳や残高照会はご利用できませんが、インターネットバンキングからの残高照会についてはご利用いただけます。
コンビニATMは利用できますか?
コンビニATMは、ご利用いただけます。
※コンビニATMからの他行庫お取引の可否については、お取引金融機関にご確認ください。
他の提携金融機関のATMは利用できますか?
他の提携金融機関ATMは、ご利用いただけます。
※他の提携金融機関ATMからの他行庫お取引の可否については、お取引金融機関にご確認ください。
クレジットカードやデビットカードは使えますか?
通常どおりご利用できます。なお、クレジットカードで利用可能なサービス等の詳細については、クレジットカード会社にご確認ください。
ATM等休止期間が終わったら、すぐ使えるようになりますか?
7月20日(月)よりATMサービスは再開予定ですが、上記Q3のご回答のとおり、即時振込と即時入金については7月21日(火)の予約扱いとなります。
急ぎで振り込みが必要な場合はどうすればいいですか?
7月17日(金)15時より7月21日(火)8時30分までの期間におけるお振込みは予約扱い<振込日:7月21日(火)>となります。そのため、お手数をお掛けしますが、お振込みの予定がある場合は、事前にご準備・お取引いただけますようお願いいたします。
スマホ決済サービス(BankPayなど)で、信用金庫の口座からチャージをしていますが、休止期間中はどうなりますか?
通常どおりご利用できます。
電話での問い合わせはできますか?
サービス休止内容にかかるお問合せはお取引店舗にお問合せください。
(受付時間:平日 8時40分〜17時00分)
なお、営業時間外や土曜日、日曜日・祝日にキャッシュカード、通帳・証書、印鑑を紛失、または盗難に遭われた場合は、しんきんサービスセンター(082-252-6875)にご連絡ください。

