ペンリィ（生活基盤プラットフォーム）
ペンリィとは
「ペンリィ」は、株式会社生活基盤プラットフォーム（以下「生活基盤プラットフォーム」といいます。）が提供する、ライフイベントに伴う諸手続きのワンストップ化・オンライン化の実現を目指すプラットフォームサービスです。
お手持ちのスマートフォン等から全国の全自治体への転出届／転入・転居予約、及び当金庫を含む金融機関への住所・連絡先変更等が簡単に手続きできます。
「ペンリィ」から手続きすることで、原則、転出元自治体への来庁が不要です。転入・転居先自治体への来庁は必要ですが、転出証明書情報の事前通知や来庁予定の連絡により、利用者の来庁時の手続きの効率化を図ることが可能です。
詳しくは、生活基盤プラットフォームのホームページをご覧ください。
※生活基盤プラットフォームは、一般社団法人全国地方銀行協会の全加盟銀行が出資する地銀ネットワークサービス株式会社の子会社です。
※お手続きが可能な金融機関はこちらからご確認いただけます。
サービスご利用の流れ
ペンリィサービスサイトより「新規ユーザ登録」をすることでご利用いただけます。
※お手続きには、マイナンバーカード及びデジタル庁の「デジタル認証アプリ」が必要です。
チラシはこちら
下記リンクからダウンロードいただけます（PDF）。
ご利用いただけるお手続き
●自治体への転出届、転入・転居予約
●当金庫を含む金融機関への届出住所・電話番号の変更
※お手続きには、マイナンバーカード及びデジタル庁の「デジタル認証アプリ」が必要です。
※ネット口座振替（ペンリィ）受付サービスを導入し、引落口座の設定先金融機関として当金庫を指定いただいている収納機関（企業や自治体）につきましては、当金庫口座を引落口座とした口座振替のお申込みが可能です。
ご利用いただけるお客さま
当金庫の普通預金口座（総合口座を含みます。）、貯蓄預金口座、定期預金口座、定期積金口座をお持ちの個人のお客さま
※個人事業主、法人・団体等のお客さまはご利用いただけません。
※次に該当する場合、本サービスではお手続きができません。当金庫窓口にてお手続きをお願いいたします。
①個人以外のお客さま
②ご本人さま名義以外のお手続き
③名義変更がお済みでないお客さま
④キャッシュカード・印鑑・通帳の紛失の届出がある場合
⑤次のいずれかのお取引がある場合（ただし、電話番号のみのご変更はお手続きいただけます。）
事業にかかるご融資、当座預金、マル優・マル特、財形預金、でんさい
⑥投資信託・債券口座をお持ちのお客さま
⑦その他、総合的な判断によりお受けできない場合
※住宅ローンや出資等のお取引がある場合は、別途お手続きが必要な場合や、お手続きをお受けできない場合がございます。
※ｉＤｅＣｏや信託商品をご契約いただいているお客さまは、別途変更のお手続きが必要です。当金庫窓口にお問い合わせください。
※当金庫を代理店としてご契約いただいている保険等に関しては、直接ご契約会社へお問い合わせください。
ご利用時間
24時間ご利用いただけます。
※ペンリィサービスサイトのメンテナンス等により、ご利用いただけない場合もございます。
ご利用手数料
無料
※スマートフォン等を使用してペンリィサービスサイトにアクセスするための通信料は別途ご負担いただきます。
ご留意事項
●ペンリィは、生活基盤プラットフォームが提供するサービスです。北海道信用金庫のサービスではありません。
●ペンリィのご利用にあたっては、生活基盤プラットフォームが定める利用規約に同意いただく必要があります。
●住所及び電話番号の変更日は、当金庫で処理が完了した日となります。なお、ペンリィ上で申請された内容が当金庫の届出情報に反映されるまでに最大1週間程度期間を要します。お急ぎの場合は、当金庫本支店にてお手続き願います。
●住所及び電話番号の変更は、お手続きの際に入力いただいた支店の口座と、当該口座と同一のお客様コードを保有する口座のみ行います。複数の支店に口座をお持ちの場合や、1か店に複数のお客様コードをお持ちの場合には、それぞれに対してお手続きが必要となります。
●お手続きに関して、当金庫よりお電話・ご連絡を差し上げる場合がございます。
ペンリィに関するお問い合わせ
ペンリィサービスサイトの個人のお客さま問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム（個人のお客さま）はこちら