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2021年10月14日現在

しんきんインターネットバンキングで動作の確認を行った環境は、以下のとおりです。

なお、動作確認未実施のＯＳやブラウザにおいては、インターネットバンキングサービスの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があります。

また、セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いいたします。

１．パソコン環境

OS※1	ブラウザ	電子証明書の取得／更新	各種取引
Windows8.1	Internet Explorer 11.0※2	○	○
Windows10	Internet Explorer 11.0※3	○	○
	Microsoft Edge※4	×※5	○
	Chrome※4	×※5	○

• Windows、Internet Explorer、およびMicrosoft Edgeは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
• Chromeは、米国Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。

【留意事項】

• ※1 OS「mac OS」の利用にあたっては、電子証明書の利用は出来ません。
• ※2 MacのBoot Campを使用したWindowsは、動作確認を行っておりません。動作確認済環境の利用を推奨いたします。
• ※3 Windows8.1 Internet Explorer 11.0は、デスクトップ画面から起動してください。
  デスクトップ画面への切替方法はこちら（PDF形式：385KB）
  スタート画面から起動するInternet Explorer11.0は、動作確認を行っておりません。動作確認済環境の利用を推奨いたします。
• ※4 Windows10 Internet Explorer 11.0をご利用の場合は、以下の手順で起動してください。
  Internet Explorer 11.0の利用方法はこちら（PDF形式：127KB）
• ※5 ログアウト画面等にある「閉じる」ボタンについては、ブラウザによっては正常に動作しない場合があります（反応しない、セッションエラー画面に遷移するなど）。この場合、ブラウザ機能（「×」ボタンなど）を利用して画面を閉じてください。
• ※6 電子証明書の取得／更新は、本ブラウザでは実施できないため、Internet Explorer 11.0で実施してください。なお、電子証明書の取得／更新後の各種取引については、本ブラウザでご利用いただけます。

【設定方法】

• Internet Explorer 11.0をご利用の場合、設定が必要となりますので、以下のリンク先ページ「Internet Explorer 11.0の設定方法はこちら」のとおり設定願います。
  なお、その他ブラウザについては、設定は特にありません。
  Internet Explorer 11.0の設定方法はこちら（PDF形式：548KB）

２．ソフトウェアトークン

OS	バージョン
iOS （iPhone、iPad、iPod Touchに対応）	iOS12以上
Android	Android 6.X以上

ソフトウェアトークンをご利用の場合は、各アプリストアより「しんきん（法人）ワンタイムパスワード」をダウンロードしてください。

iOS用	Android用