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2022年5月16日現在

しんきんインターネットバンキングで動作の確認を行った環境は、以下のとおりです。

なお、動作確認未実施のＯＳやブラウザにおいては、インターネットバンキングサービスの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があります。

また、セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いいたします。

１．パソコン環境

OS	ブラウザ	電子証明書の取得／更新	各種取引
Windows8.1※1	Internet Explorer 11.0※4	○	○
Windows10※2	Internet Explorer 11.0※4	○	○
	Microsoft Edge※5	×	○
	Microsoft Edge（IEモード）※5	○	-
	Chrome	×	○
Windows11※3	Microsoft Edge※5	×	○
	Microsoft Edge（IEモード）※5	○	-

• Windows、Internet Explorer、およびMicrosoft Edgeは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
• Chromeは、米国Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。

【留意事項】

• ※1 Windows8.1の利用について
  Internet Explorer11.0は、デスクトップ画面から起動してください。
  デスクトップ画面への切替方法はこちら（PDF形式：385KB）
• ※2 Windows10の利用について
  電子証明書の取得／更新をする場合は、Internet Explorer11.0またはMicrosoft EdgeをIEモードに切り替えのうえ、ご利用願います。
  電子証明書の取得／更新後の各種取引については、Internet Explorer11.0、Microsoft EdgeおよびChromeでご利用いただけます。
  電子証明書の取得方法はこちら（PDF形式：1.8MB）
  電子証明書の更新方法はこちら（PDF形式：1.7MB）
• ※3 Windows11の利用について
  電子証明書の取得／更新をする場合は、Microsoft EdgeをIEモードに切り替えのうえ、ご利用願います。
  以下の手順書を参照し、電子証明書の取得／更新の操作をしてください。
  なお、電子証明書の取得／更新後の各種取引については、Microsoft Edgeでご利用ください。
  電子証明書の取得方法はこちら（PDF形式：1.7MB）
  電子証明書の更新方法はこちら（PDF形式：1.7MB）
• ※4 Internet Explorer 11の利用について
  以下の手順書をご参照のうえ、パソコンの初期設定をしてください。
  Internet Explorer 11の設定方法はこちら（PDF形式：548KB）
  
  なお、Internet Explorer11.0は、Microsoft社より2022年6月16日（日本時間）をもってサポート終了となることが告知されています。このため、サポート終了後につきましては、その他の動作確認済みのブラウザをご利用ください。
• ※5 Microsoft Edgeの利用について
  電子証明書の確認／削除をする場合は、以下の手順を参照ください。
  電子証明書の確認方法はこちら（PDF形式：525KB）
  電子証明書の削除方法はこちら（PDF形式：564KB）

（その他）

• Boot Campを使用したWindows、ならびにmac OSは利用できません。
• 文字サイズを拡大した場合、口座番号や金額が途中で折り返して表示される場合がございますので、ご注意ください。
• Microsoft Edge、Chromeでオートコンプリート機能が有効の場合、過去に入力した項目が自動入力されることがありますので、ご注意ください。