インターネットバンキング

推奨環境と設定について


2020年1月15日現在

インターネットバンキングの推奨環境は以下のとおりです。
推奨環境については動作確認をしておりますが、パソコンの機種や設定において多くの差異が存在します。そのため、インターネットバンキングシステムの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があることから、完全な動作保証はできないことをあらかじめご了承ください。

また、推奨環境対象外のOSやブラウザをご利用される場合は、お客様の責任においてご使用いただくようお願いいたします。

なお、セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いします。

1.パソコン環境

OS※1 ブラウザ プラグインソフト
Windows8.1 Internet Explorer 11.0※2 Adobe Acrobat Reader DC
(入出金明細照会結果を印刷する場合/
ローン、外貨サービスを利用する場合)
Windows10 Internet Explorer 11.0※3
Microsoft Edge
Chrome※4
Firefox※4
Mac OS 10.14 Safari12.X※4

【留意事項】

【設定方法】

2.スマートフォン環境

OS ブラウザ※1~3
Android 6.0 Chrome
Android 7.0
Android 7.1
Android 8.0
Android 9.0
iOS9 Safari
iOS10
iOS11
iOS12

【留意事項】

3.モバイル(携帯電話)環境

キャリア※1※2 サービス
NTT docomo iモード
au EZweb
SoftBank Yahoo!ケータイ

【留意事項】

4.ソフトウェアトークン

OS バージョン
iOS
(iPhone、iPad、iPod Touchに対応)
iOS9以上
Android Android 6.X以上

ソフトウェアトークンをご利用の場合は、各アプリストアより「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」をダウンロードしてください。

iOS用 Android用
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