西堀支店

店舗名: 西堀支店［ニシボリ］
店舗コード: ０２９
店舗形態: 支店
住所: 〒３３８-０８３２
埼玉県さいたま市桜区西堀９-２６-１７
電話番号: ０４８-８５５-１１５１
窓口営業時間: 平日　９時～１１時３０分
　　　１２時３０分～１５時
１１時３０分～１２時３０分の時間は窓口業務を休業いたします

ATMご利用時間: 平日　８時～１９時
土曜　８時～１７時
日祝　８時～１７時
駐車場の有無: 有
駐車可能台数: １１台
駐車場利用時間: ８時～１７時（窓口営業日のみ）
ご留意事項: 土日祝日は、原則として終日ご利用いただけます。
貸金庫: 有

店舗周辺地図

西堀支店について

県道１６５号（大谷本郷さいたま線）に面している西堀支店。新六間道路「日向交差点」の北に位置し、昭和５４年１２月に開設された店舗です。「取引して良かった」「また来たい」と思っていただけるよう「おもてなし」の心をもって職員全員が笑顔で皆さまをお迎えいたします。

お客さま紹介

丸福商事さまへ訪問させていただきました！

丸福商事さまは、さいたま市内でスーパーマルフクを経営されており、スーパーマルフクは中浦和本店・浦和東口店・北浦和店の３店舗ございます。
今回は、明るくて気さくな福島社長に４つの質問をさせていただきました。また、マルフクさまはリピーターのお客さまが多いため、お客さまにもお話をお伺いさせていただきました！

左　福島社長

福島社長も店頭に出て品出しをしています！

宅配サービスも行っています！

Q１.マルフクさまは商品の安さがウリですが、安く仕入れる秘訣はありますか？

仕入先との良好な関係作りを心がけています。仕入先もすべての販売先に安く販売しているだけでは利益が出ません。
当社は、仕入先とのコミュニケーションを増やし、仕入先から安く仕入れられるよう努力しています。

Q２.どのようなことに一番力を入れていますか？

お客さまとの距離感を一番大切にしています。
当店では、お客さまを家族のように想いながら接客しています。お客さまとの距離が近いことが当店の特長でもあり、これからももっとお客さまとの距離感を近くしていきたいと思っています。
小さいお店だからこそ、お客さまとの距離感が近いというのは武器になると思っています。

中浦和本店

浦和東口店

北浦和店

Q３.リピーターを作る秘訣はありますか？

「鮮度・価格・接客」はもちろん大事ですが、何よりもお客さまの立場になって考えていくことが大切だと思っています。
地域のお客さまとコミュニケーションをとり、お客さまに合わせた価格設定と商品のボリュームを設定しています。良いものを適正な価格で提供することを考え、価格と商品のラインナップを提供し続けていきたいと思っています。
そして、これからもお客さまを喜ばせたいという気持ちを大切にし、お客さまに何を与えるか、どう与え続けられるかを考えていきたいです。

Q４.今後の展望を教えてください！

「物」を売るのが小売ですが、「事」を売る（楽しい事、嬉しい事）という付加価値をつけて、買い物だけでなく楽しい事や嬉しい事が体験できる「ハイブリッドスーパー」を目指していきたいです。
そして、５年後にはもう一店舗増やし、社長は息子に譲り自分は社会貢献をしていきたいと考えています。