OUR WORKS

私たちの仕事

金融業務 金融業務

金融業務

人間力を活かしたコミュニケーションルートの拡大と魅力ある商品サービスの提供により、流通機能を発揮し、一人ひとりのお客さまに価値を届けます。
営業店業務営業店業務
  • リレーショングループ リレーショングループ
  • カスタマーグループ カスタマーグループ

リレーショングループ

  • 営業業務
    営業業務

     お客さまのもとへ定期訪問を重ね、ライフスタイルやビジネスの状況を見ながら、随時適切なアドバイスを行います。お客さまのお悩みやご要望に対し、迅速に、そして真摯に応えなければなりません。大変ですが、達成感も多い仕事です。
    信頼関係が深まると、お客さまから将来の「夢」を聞かせていただけることも。その「夢」の実現をお手伝いすることも、営業にとって大切な仕事です。
     「自分の担当エリアの方は、すべてお客さま」という絶対の自信を持っています。自分が任された地域を愛し、地域の皆さまからも愛されているのが、城北信用金庫の営業係です。

  • 融資業務
    融資業務

     中小企業の育成や地域住民の生活形成のための資金を提供するセクションです。営業担当者やカスタマーと連携を図り、そこからの融資案件や来店されたお客さまからの融資相談について、資金提供や融資アドバイスという形でお客さまの「夢」の実現をサポートします。お客さまのニーズにきめ細やかに対応するため、融資担当の仕事は、お客さまの財務内容だけでなく、実際にお客さまがお仕事しているところへ足を運び、その様子や、経営者の方の人柄や事業の将来性など総合的に判断したうえで、分析・判断し対応することです。審査とアドバイス業務が一体となったお客さま本位の融資、これが城北信用金庫の融資スタイルです。

カスタマーグループ

  • テラー(預金窓口)
    テラー(預金窓口)

     預金窓口はテラーと呼ばれ、ご来店されるお客さまの預金や振込手続きのほか、幅広いご相談にお応えしています。規模の大きな店舗になると一日に100人以上にもなるお客さまへの対応を日々行っています。地域の方々と自然と顔見知りになる窓口は、地域密着を掲げる信用金庫において地域との架け橋となってコミュニケーションを生み出す大切なポジション。経験を積めば積むほど、お客さまとの出会いが楽しみになります。

  • 事務業務
    事務業務

     テラーがお客さまからお預りした普通預金の入出金や振込、定期預金の作成、それに加え、住所変更や通帳を紛失した場合の届け出の手続きなど任される仕事は多く、「正確さ」「丁寧さ」「スピード」が求められる仕事です。金融機関にとっては当たり前のことですが、この3つのクオリティを高め、追求することがお客さまの満足度を高め、他金融機関との優劣をはかる鍵ともなるのです。預金事務の仕事のクオリティは金融機関としてのクオリティに直結するものであり、金融業の基本となる仕事です。

本部業務 本部業務

本部業務

  • コミュニケーション開発

     「金融」の枠にとらわれない地域との多様なコミュニケーションのあり方を考え、斬新な企画や戦略を立てることを目的に、2012年にコミュニケーション開発事業部が発足しました。「NACORD」や「Natuliga」の立ち上げなど、城北信用金庫の「非金融部門」の活動の中核を担う部署です。

  • ソリューション事業

     金融商品・サービスならびに各種ソリューションの企画・立案、および戦略的展開を主管し、金庫全体のコンサルティング機能の強化を主導する部署として、2016年にソリューション事業部が発足しました。地域とそこに住む人々や企業に積極的に関わり、「課題解決支援」という価値の創造・提供を通じて新たな事業領域の確立を目指しています。

  • 国際業務

     外国為替などお客さまの海外取引をサポート。海外への出張に伴う送金・両替といった日常的な業務から、貿易に伴う手形売買や取引、決済業務など、業務は多岐にわたります。

  • 企業再生支援

     企業支援の経験豊富なスタッフが、企業の経営改善・早期事業再生をサポートしています。経営改善計画の策定支援や事業再生支援など、幅広い支援を行っています。

  • 相談業務

     相続、土地の有効活用、年金の問題など、お客さまの人生で想定されるあらゆる課題に対応するために、ファイナンシャルプランナーなどの専門スタッフが、営業店をバックアップします。

非金融の取り組み
差別化が困難といわれる金融業界の中で、金融業務に加えて、コンサルタント業務、販路開拓、
メディアやイベントの企画制作など、非金融の分野で、革新的な価値を創造する活動を行なっています。
城北信用金庫の独自性
  • 夏休み子ども日帰り旅行
    夏休み子ども日帰り旅行

     子どもたちの夏休みを利用して、ご家族での日帰り旅行を城北信用金庫がプロデュースしています。親・子・孫の3世代の結びつき、家族の時間を創造することを目的として2010年8月から毎年開催しています。

  • 地域祭事への参加
    地域祭事への参加

     地域の一員として、職員が地域で開催されるお祭りやイベントに積極的に参加し、地域の皆さまとのコミュニケーションを深め、一緒に地域を盛り上げる活動を行っています。

  • NACORD(ナコード)
    NACORD(ナコード)

     NACORD(ナコード)は信用金庫ならではの視点で、地域事業者のアイディアや最新の取り組みを発信するウェブメディアです。経営者インタビューや商品紹介、クラウドファンディングプロジェクトを随時お届けしています。また、クラウドファンディングについては、新規事業や新商品開発における新しいマーケティングツールとして、お客さまのご利用をサポートしています。

  • Naturliga
    Naturliga

     農林水産省が推進する「農業女子プロジェクト」に参画し、当金庫の持つ事業支援のノウハウと信用金庫業界、事業者とのネットワークを活用し、女性の農業従事者や本格的な就農を目指す女性の農業事業を応援しています。また、プロモーション支援の一環として、Webサイト「Naturliga」を立ち上げ、農業女子の魅力・情報発信などのサポートを行っています。

  • Johoku Athlete Club
    Johoku Athletes Club

     城北信用金庫には、現在6名のアスリート職員が所属しており、アスリートを介しスポーツの万能性への理解を広めることで、より豊かな地域や社会作りを目指しています。
     若い世代の「世界に向けたチャレンジ」を応援するとともに、金庫内の「ダイバーシティ(多様性)」にも取り組んでいます。

  • COSA ON
    COSA ON

     「COSA ON(コーサオン)」は、荒川区町屋エリアにある、“創業者を支援するインキュベーションオフィス”と“カフェ形態のコミュニティ拠点”の一体型施設です。
     創業者の夢を支援すると同時に、地元企業をはじめとする様々な人の交流の場を設けることで、従来の金融支援のみにとどまらない地域活力創造に取り組んでいます。

その他の取り組み
  • 東京都北区観光協会~PR Station~
    東京都北区観光協会~PR Station~

     城北信用金庫理事長の大前が会長を務め、2017年4月より事業を開始しました。様々な歴史、文化、エンターテイメントを持つ北区を独自の関連から捉え、多くの人に北区の魅力を発信・PRします。また、北区ならではのコンテンツを生み出し、地域に新しい価値を創りだします。

  • 北区花火会
    北区花火会

     2012年から始まった地域の一大イベント「北区花火会」に特別協賛しています。子どもからお年寄りまで今まで以上に地域への愛情を感じてもらい、地域住民同士の絆を深めてもらおうと、区内の民間企業が中心となり、区民一人ひとりと力を合わせて盛り上げる手作りのイベントで、北区の新たな秋の風物詩となっています。

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各種イベント企画・運営、ホームページ制作支援、メディア制作(WEB/フリーペーパー/JOHOKU TV)、広告・販促アイテム制作、子ども教育支援、スポーツ振興への活動、ビジネスマッチング、創業支援