よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか？
- 次のソフトウェアが必要となります。
- PDFファイルを閲覧するソフトウェア（Acrobat Reader等）
- 電子メールを受信するソフトウェア（Outlook Express等）
- CSVファイルを編集するソフトウェア（Excel、テキストエディタ 等）
- パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか？
- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか？
- パソコン（インターネット）により、本サービスをご利用する場合は必須となりますが、書面による店頭受付の場合は必須ではありません。
- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか？
- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- 会社と自宅の両方で利用することはできますか？
- パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけますが、会社用、自宅用、それぞれに電子証明書の取得が必要となります。
