融資係になって2年が経ち、現在は店頭での融資相談の受付や営業係が受付した融資案件の稟議作成、融資の実行・回収など、融資業務全般に携わっています。
店頭では住宅ローンや教育ローン、事業ローンなど様々なご相談をお受けしています。お客さまにはそれぞれ描いている夢や未来がありますので、お客さまの状況やご希望などを伺い、審査に必要な情報を集め、最適なご提案ができるよう努めています。融資を通じてお客さまのご希望が叶い、喜んでいただいた時は私も大変嬉しい気持ちになります。また、私は「人をサポートできる仕事」「地域に密着した企業」の２点を軸に就職活動を行い、かめしんに入庫しましたので、お客さまのお役に立てた際には大きなやりがいと達成感を感じています。
多くの金融機関がある中でかめしんを選んでいただくために、私は「お客さまのために全力を尽くす」という気持ちを強く持って業務に取り組んでいます。お客さまが相談しやすいよういつも笑顔でいる、ご質問には明確に答える、お約束は必ず守ることを心掛け、お客さまから信頼される融資係になりたいです。

融資業務は他の係と連携することが多く、小さなミスでも周りの職員に迷惑をかけてしまいます。また、お客さまがご回答や融資の実行をお急ぎの場合もあるため、業務はミスなくスピーディーに行なければなりません。もちろん１人でできる仕事ではないので、「報連相」を徹底し、疑問点があれば規程やマニュアルを確認し、すぐに上司に相談しています。周りの職員にサポートしていただくことでミスを防ぐことができるため、常にチームワークを意識し、業務に取り組んでいます。
私は信用金庫職員としてスキルアップするため、これまでファイナンシャルプランナーや宅建など業務に役立つ資格を取得してきました。そして現在取り組んでいるのが簿記2級の資格取得です。融資係は決算書などの資料から財務状況を読み取り判断することも多いため、簿記の知識が必要となります。知識の幅が広がるほどお客さまへのご提案の幅も広がると思うので、今後もスキルアップに努め、お客さまに貢献していきたいです。