出﨑 梨央

お客さまサービス係として、窓口に来店されるお客さまの応対、預金の入出金、振込、税金や公共料金の収納、変更・紛失の手続き、相続手続きなどを行っています。現在はさらに、お客さまのニーズに応じた資産運用の提案や、お客さまの依頼に応じて振込や送金を行う為替業務も担当。年々、着実にできる仕事の幅が広がっているのを感じます。

金融機関というと「お金を預ける」だけのイメージもあるかもしれませんが、お客さまの資産運用のお手伝いができるところもやりがいの一つです。投資信託や保険を紹介した際、「こんな金融商品があるんだね、知らなかった。教えてくれてありがとう」と役立てた時はとても嬉しいです。

信用金庫業界では6月15日を「信用金庫の日」と定めており、当庫では毎年この近くの日に清掃ボランティアを行っています。支店周辺の草刈りや、砂浜のゴミ拾いなどを通じて、地域の方から「暑いなかありがとう」と声をかけていただいた時は、少しでもお役に立てたかなと嬉しくなりますね。また和歌山の夏の風物詩「紀州おどり ぶんだら節」では、若手職員を中心に約160名の踊り隊を結成し、沿道に集まった多くの方々とのご縁を感じながら、楽しく踊ったことが印象に残っています。

カレンダー通りの営業で残業も少ないため、メリハリをつけて働けますし、プライベートも充実させることができます。最近、私は夏休みを利用して沖縄旅行へ出かけてきました。年に数回、リフレッシュ休暇の取得や連続休暇が取得できるので、本当にいいリフレッシュにつながっています。また同じ支店内に時短勤務で働かれている職員がいるなど、仕事と家庭の両立もしやすい職場です。一人ひとりがワークライフバランスを大切にできる環境だから雰囲気も良く、ストレスなく働けるのが一番良かったことですね。