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お知らせ

フィッシング(ボイス)詐欺・サポート詐欺に関する注意喚起について

2025年12月02日

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

現在、金融機関において、フィッシング(ボイス)詐欺やサポート詐欺などの発生が多数報告されています。



【フィッシング詐欺について】

金融機関を騙って企業・個人にフィッシングサイトへ誘導する不審なメールやショートメッセージ(SMS)が多数確認されています。

このようなメールやSMSに記載されたリンクへ誘い込んで、アクセスしたサイトにID、パスワード、口座番号等の情報を入力しないようご注意ください。(※金融機関が、ID・パスワード等をSMS等で問い合わせることは一切ございません。)

金銭的な被害にあうおそれや、コンピュータウイルスに感染する可能性があります。
こうした偽装メール等を受信された場合には、絶対にリンク等を開かず、当該電子メール等は削除するなど、ご注意ください。



【ボイスフィッシング詐欺について】

信用金庫の職員を騙る犯人が無作為に電話をして(自動音声の場合あり)、法人インターネットバンキングの電子証明書の更新や再発行手続きを依頼することをきっかけとして、お客さまの口座から不正送金を行う手口です。

「信用金庫」や「信用金庫協会」などからお客さまに対して、電話やメールを通じて電子証明書の更新や再発行を依頼することはありません。



【サポート詐欺について】

パソコンでインターネットを閲覧中に、突然、ウイルス感染したかのような嘘の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどして、画面に表示された電話番号に電話をかけさせ、セキュリティサポート契約などの名目で金銭を騙し取ったり、遠隔操作ソフトをインストールさせたりする手口です。





※詐欺には十分にご注意していただき、万が一、不審なサイトにアクセスし、ID・パスワードや個人情報等を入力してしまった場合や、被害の可能性がある場合は、最寄りの警察署および下記当金庫相談窓口へご相談ください。



◆ご相談窓口

 北上信用金庫 総務企画部

 電話番号:0197-72-7813





各公的機関からも注意喚起をしておりますので、そちらもご覧ください。 (外部ページへ移動します。)

金融庁

警察庁