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管理者と承認者・一般者の違いは何ですか?
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管理者とは本サービスの利用責任者で、本サービスに用意されているすべてのサービスをご利用いただけます。
承認者とは主に総合振込、給与・賞与振込のデータ作成処理と承認処理を行う権限を有する利用者とし、一般者とは主に総合振込、給与・賞与振込のデータ作成処理の権限を有する利用者とします。
詳しくはこちらをご覧ください。
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住所、氏名、商号、組織、代表者、役職、電話番号を変更するには?
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書面による変更手続きが必要です。「届出事項変更届」にご記入・ご捺印のうえ、お取引の営業店、または担当営業にご提出ください。詳細については、お取引の営業店にご確認ください。
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サービス利用口座や利用サービスを追加・変更するには?
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書面による追加・変更手続きが必要です。追加・変更の内容によってご提出いただく書面が異なりますので、詳細については、お取引の営業店にご確認ください。
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「WEB-FB」の責任者やEメールアドレスを変更するには?
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Eメールアドレスのみ変更の場合は、管理者メニューの企業情報照会画面にて変更が可能です。変更の手順はこちらをご覧ください。なお、責任者も変更となる場合は、書面による変更手続きが必要です。「しんきん法人インターネットバンキングサービス申込書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引の営業店、または担当営業にご提出ください。
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振込限度額を変更するには?
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書面による変更手続きが必要です。「こうさんWEB-FB 確認書兼設定申込書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引の営業店、または担当営業にご提出ください。
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解約するには?
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書面による解約手続きが必要です。お届け印をご持参いただき、お取引の営業店にて必要書類にご記入・ご捺印のうえ、ご提出ください。
インターネットバンキングに関するお問い合わせ
しんきんインターネットバンキング・ヘルプデスク
またはお取引の営業店にて承ります。
(携帯電話、PHS、公衆電話からもご利用いただけます)
受付時間:月~金 9:00~22:00 / 土日祝 9:00~17:00
(12月31日、1月1日~1月3日は除きます)