ワンタイムパスワードについて

ワンタイムパスワードとは

利用時に都度変化する1回限りの使い捨てのパスワードです。
ワンタイムパスワードは、ワンタイムパスワード生成機(以下、「トークン」という)に表示されます。
ワンタイムパスワードをご利用いただくことで、第三者による不正利用のリスクを減らすことができます。

ワンタイムパスワードによる認証義務化について

令和6年5月13日より法人用インターネットバンキングご利用の全てのお客様につきまして、資金移動時等のワンタイムパスワードによる認証を義務化ととさせていただきます。詳しくは下記をご覧ください。

トークンについて

トークンには、ハードウェアトークンとソフトウェアトークンの2つの方式があります。

ハードウェアトークン
ハードウェアトークン
ソフトウェアトークン
ソフトウェアトークン

ハードウェアトークン

ソフトウェアトークン

トークン
タイプ

専用機器タイプ

スマートフォン(またはタブレット端末)用のアプリタイプ

申込方法

インターネットバンキングご契約時に1台無料で提供します。
複数台発行および紛失・破損等の再発行にあたってはお取引店の窓口へ所定の届出をお願いします。
届出書類はこちら。

お申込み不要で、お客様がスマートフォン(またはタブレット端末)にソフトウェアトークンアプリをインストールしてください。

利用方法

ハードウェアトークンの取得および登録方法を参考に設定をお願いします。

ソフトウェアトークンの取得および登録方法を参考に設定をお願いします。

利用料

無料

手数料

インターネットバンキングご契約時の1台は無料。
但し、複数台発行および紛失・破損等の再発行にあたっては手数料をいただきます。
1台1,100円(消費税込)

無料
但し、ソフトウェアトークンアプリのダウンロードの際の通信料はお客様の負担となります。

その他
の事項

紛失・破損等によるトークンの再発行の場合、または管理者のトークンの解除の場合等には、お取引店の窓口へ所定の届出が必要となります。

トークンの取得および登録方法について

ハードウェアトークンの取得および登録方法

インターネットバンキングご契約時に1台無料で提供します。
複数台発行および紛失・破損等の再発行にあたっては、お取引店の窓口へお申し出ください。
お申込み後、10営業日程度でお手元にハードウェアトークンが送付されます。

管理者からログインして、「管理機能」画面から「ワンタイムパスワード認証情報管理」画面を選択して登録いたします。
詳しくは下記をご参照ください。

ハードウェアトークンの電池残量が低下した場合

お使いのハードウェアトークンに以下のメッセージが表示された場合、電池残量が低下しております。

書面による再発行の手続きが必要となります。「こうさんWEB-FBワンタイムパスワードサービス 設定申請書」にご記入・ご捺印いただき、お使いのハードウェアトークンと共にお取引の営業店、または担当営業までご提出ください。
詳しくは下記をご覧ください。

ソフトウェアトークンの取得および登録方法

利用をご希望されるお客様は、「こうさんWEB-FB利用規定」の中にある「ワンタイムパスワードサービス利用追加規定」をお読みの後、スマートフォン(またはタブレット端末)にソフトウェアトークンのWEB-FB用アプリをAppStoreまたはGooglePlayから取得してください。
お取引店の窓口へのお申込み手続きは必要ありません。


管理者からログインして、「管理機能」画面から「ワンタイムパスワード認証情報管理」画面を選択して登録いたします。
詳しくは下記をご参照ください。

トークンの交換について

ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォン(またはタブレット端末)の機種変更や、ソフトウェアトークンからハードウェアトークンへの切り替えを行われる場合、事前にお客様ご自身でトークンの交換操作を実施してください。
詳しくは、下記をご覧ください。

当日扱いの都度振込の取扱いについて

トークン登録後は全ての振込先に対して当日扱いの都度振込が可能となりますが、お客様の事情により当日扱いの都度振込を当金庫へ事前に届出いただいた振込先口座に限定したい場合は、「こうさんWEB-FB 当日扱い都度振込規制設定(解除)依頼書」にご記入・ご捺印いただき、お取引の営業店、または担当営業までご提出ください。

インターネットバンキングに関するお問い合わせ

しんきんインターネットバンキング・ヘルプデスク

またはお取引の営業店にて承ります。

0120-929-251

(携帯電話、PHS、公衆電話からもご利用いただけます)

受付時間:月~金 9:00~22:00 / 土日祝 9:00~17:00
(12月31日、1月1日~1月3日は除きます)