ご利用環境や設定環境について

インターネットバンキングをご利用になるには

インターネットバンキングをご利用になる環境について、以下の点に注意して本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

  1. 本サービスをご利用になるパソコンは可能な限り利用目的をインターネットバンキングに限定してください。

  2. 不特定多数の方が利用できるパソコンは、セキュリティ上の危険があるので、インターネットカフェなどでの本サービスの利用はお控えいただくことを推奨します。

  3. 無線LANを使用する場合は必ず暗号化設定されたものをご使用ください。

  4. パソコンや無線LANのルータ等について、未利用時は電源を切断することを推奨します。

  5. 駅や空港など誰もが利用できる公衆無線LANでのインターネットバンキング利用は、通信を他人にのぞき見されたり、IDやパスワードを詐取することを目的とする犯罪者が展開しているアクセスポイントへ接続されてしまう危険性がありますので、お控えください。

  6. 振込限度額を必要最低限の金額に設定することを推奨します。

  7. 電子証明書の設定を推奨します。

  8. 総合振込、給与・賞与振込の場合、取引の申請者と承認者とで異なるパソコンを使用することをご検討ください。

  9. ワンタイムパスワードの未導入のお客様は、ワンタイムパスワードの導入ををご検討ください。

  • なお、令和3年6月1日新規受付分より法人用インターネットバンキングご利用のお客様につきましては、資金移動時のワンタイムパスワードによる認証を義務化とさせていただいております。

ご利用環境と設定

  • 電子証明書方式のご利用環境と設定は こちら
    (しんきん情報システムセンター)

  • ID/パスワード方式のご利用環境と設定は こちら
    (しんきん情報システムセンター)

事前に準備していただくその他の環境

  • PDF形式ファイルを閲覧できるパソコンが必要です。

  • PDF形式ファイルの閲覧には Adobe Acrobat Reader が必要です。(無償)

  • Adobe Acrobat Readerのバージョンが古い場合、帳票を閲覧できない場合がありますので、最新版にアップデートするようお願いします。

  • Eメールアドレスのご用意が必要です。利用開始登録等で使用します。

インターネットバンキングに関するお問い合わせ

しんきんインターネットバンキング・ヘルプデスク

またはお取引の営業店にて承ります。

0120-929-251

(携帯電話、PHS、公衆電話からもご利用いただけます)

受付時間:月~金 9:00~22:00 / 土日祝 9:00~17:00
(12月31日、1月1日~1月3日は除きます)