お知らせ

  • ATM障害の発生について

お知らせ

  • ATM障害の発生について

ATM障害の発生について

2024年1月4日

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。

さて、昨日、令和6年1月3日(水)午後5時50分頃、通信回線の不具合により、当金庫の店舗外ATMでのお取引ができない状態が発生しました。

※ただし、当金庫の店舗に併設された店舗内ATMや他金融機関・コンビ二ATM等でのお取引には影響がございませんでした。また、この度の障害は、当日中に回復しており、現在は通常どおりご利用いただけます。

お客さまに、多大なご不便とご迷惑をお掛けしたことに対し、深くお詫び申し上げます。

なお、同日の障害が発生した時間帯(1月3日 午後5時50分~)に他金融機関やコンビ二ATM等の当金庫以外のATMにおいて、当金庫のキャッシュカードをご利用いただいたことにより、お客さまが負担された手数料につきましては、当金庫より後日返金させていただきますので、お取引店舗までお知らせくださいますようお願い申し上げます。