電子記録債権サービス（ＩＤ・パスワード方式）
推奨環境について
2024年6月19日現在
電子記録債権サービスの推奨環境は以下のとおりです。
推奨環境には、開発元のサポートが終了し、セキュリティ更新プログラム等の提供が行われていないＯＳやブラウザは含まれません。
また、推奨環境については動作確認をしておりますが、パソコンの機種や設定において多くの差異が存在します。そのため、電子記録債権サービスの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があることから、完全な動作保証はできないことをご理解お願いいたします。
なお、推奨環境対象外のＯＳやブラウザをご利用される場合は、お客様の責任においてご使用いただくようお願いいたします。
推奨環境
OS／ブラウザ
以下の環境のみでのご利用となり、スマートフォンやタブレットは推奨環境対象外です。
| OS |
ブラウザ |
| Windows 10 |
Microsoft Edge、Chrome、Firefox |
| Windows 11 |
Microsoft Edge、Chrome、Firefox |
| macOS 12 |
Safari |
| macOS 13 |
Safari |
| macOS 14 |
Safari |
- WindowsおよびMicrosoft Edgeは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
- Chromeは､米国Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
- macOSおよびSafariは､Apple.Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
- Firefoxは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
その他のソフトウェア
| 対象 |
ソフトウェア |
| ＰＤＦ閲覧用ソフト |
Adobe Acrobat Reader DC |
| メール閲覧用ソフト |
Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird等のS/MIME対応メールソフト
（電子署名を付与した電子メールに対応したメールソフト） |
【留意事項】
- セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いします。
- Adobe Acrobat Reader DCのバージョンが古い場合、帳票を閲覧できない場合がありますので最新版にアップデートするようお願いします。
- 携帯電話のメールアドレスは、電子署名付き電子メールが正しく表示できないため、ご指定いただけません。
- ログアウト画面等にある「閉じる」ボタンについては、ブラウザによっては正常に動作しない場合があります。（反応しない、セッションエラー画面に遷移するなど）この場合、ブラウザ機能（「×」ボタンなど）を利用して画面を閉じてください。
- MacのBootCampを使用したWindowsは、推奨環境対象外です。