電話番号をお間違えにならないよう
ご注意ください。
受付時間：平日9:00～17:30
（土日祝日、年末年始を除く）
ログイン時におけるワンタイムパスワード入力必須化について
お客様各位
平成２７年７月１４日
広島みどり信用金庫
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
昨今、全国の金融機関におきまして、インターネットバンキングにおいて不正送金の被害が多発しております。当金庫ではこのような事態を重く受け止め、お客様が多額な被害に遭われることを防ぎ、大切なご預金をお守りすることを目的に下記のセキュリティ対策を実施いたします。
ご契約者の皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
１．ログイン時にワンタイムパスワードを導入します。
平成27年6月より、本サービスではログインの際にＩＤ・パスワードに加え、ワンタイム パスワード（トークン）を導入し、より安全で安心できるインターネットバンキング環境をご提供することとしました。被害に遭わないためにも今すぐ導入していただきますようお願いいたします。
なお、平成27年8月3日からはログイン時にトークンによるワンタイムパスワードの入力を必須条件とさせていただきます。ワンタイムパスワード（トークン）を導入いただけない場合は、サービスを停止させていただくこととなります。
ワンタイムパスワード（トークン）とは
ワンタイムパスワードとは、30秒毎に値が変わるパスワードです。
ログインする際にお客様ＩＤ・ログインパスワードに加え、6桁のワンタイムパスワードの入力を必須とするものであり、不正なログインを防ぎ、セキュリティを高めることができる仕組みです。
| 種 類 | 表示機器（トークン） | ワンタイムパスワードの申込方法 |
|---|---|---|
| ソフトウェアトークン | スマートフォン・ 携帯電話・パソコン | 当金庫ホームページよりSymantec社VIP Accessをインストールします。 |
| ハードウェアトークン | 専用機器 | 店頭窓口でのお申込みが必要です。 |
利用料金
- ソフトウェアトークン：無料
- ハードウェアトークン：利用申込・交換・再発行時には1,100円必要となります。
- 既に個人インターネットバンキング契約済のお客様で平成27年8月3日までにハードウェアトークンをお申込みのお客様は、初回利用申込に限り利用料金は無料です。
- ハードウェアトークンの電池寿命は3年程度です。新しいトークンを発行する場合、利用料金（1,100円）が必要となります。
２．お問い合わせ先
しんきんEBサポートデスク
電話番号：０１２０－５２－１７５８
受付時間：平日９：００～１７：３０（土日祝日、年末年始を除く）
