個人のお客さま

ＡＴＭ周辺での携帯電話の使用を禁止させていただきます

当金庫では、社会的問題となっている「振り込め詐欺」に対する未然防止策の一環として、ＡＴＭコーナーでの携帯電話の使用を禁止とさせていただきます。

昨今、被害者の携帯電話に連絡し、電話口よりＡＴＭの機械操作を指示のうえ口座間送金により現金をだまし取るといった還付金詐欺等が多発しており、こういった詐欺事件の未然防止を図ることを目的としています。

今後ともお客さまが安心してご利用いただける環境の整備に努めてまいりますので、何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご注意いただきたい事項

1. 不審な連絡があった場合や、他人に暗証番号等を教えてしまった場合は、直ちにお取引店にご連絡ください。
   ご利用停止等のお手続きをいたします。
2. 社会保険事務所や保険会社、警察官等が、電話・メール等で暗証番号等を直接お聞きすることは絶対にありません。このような連絡は、犯罪者がなりすましているものであり絶対に答えてはいけません。
3. インターネットバンキングのご契約で、保険金が還付されることはありません。

当金庫ＡＴＭコーナーの対応について

携帯電話の使用禁止

ＡＴＭコーナー周辺での携帯電話の使用を禁止させていただきます。

不審なＡＴＭ利用者へのお声掛け

振り込め詐欺等の犯人は、騙し取ったお金をＡＴＭで出金する際、帽子・ヘルメットを被る、サングラスをかける、マスクをする等、顔を隠そうとします。

これを防止するため、顔を隠したままでのＡＴＭのご利用はご遠慮くださいますよう、ご協力願います。

顔を隠しているＡＴＭ利用者に対しては、当金庫職員・警備員からお声掛けさせていただくことがあります。

ＡＴＭ画面での注意喚起

ＡＴＭ画面に「振り込め詐欺」への注意を喚起するメッセージ・画像を表示しています。

ポスターの掲示

ＡＴＭコーナーにポスターを掲示し、「振り込め詐欺」、「還付金詐欺」への注意を喚起しています。