よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?
- 次のソフトウェアが必要となります。
- PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Adobe Acrobat Reader DC 等)
- 電子メールを受信するソフトウェア(Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird 等)
- CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)
- パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
- パソコン(インターネット)をご利用の場合は電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
パソコンをご利用されない場合は、FAX番号をお届けいただきます。
- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?
- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- 会社と自宅の両方で利用することはできますか?
- ID・パスワード方式をご利用の場合は、パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。
電子証明書方式をご利用の場合は、電子証明書をインストールしたパソコンをご利用いただきます。