よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか？
- 次のソフトウェアが必要となります。
- PDFファイルを閲覧するソフトウェア（Adobe Acrobat Reader DC 等）
- 電子メールを受信するソフトウェア（Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird 等）
- CSVファイルを編集するソフトウェア（Excel、テキストエディタ 等）
- パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか？
- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか？
- パソコン（インターネット）をご利用の場合は電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
パソコンをご利用されない場合は、ＦＡＸ番号をお届けいただきます。
- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか？
- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- 会社と自宅の両方で利用することはできますか？
- ＩＤ・パスワード方式をご利用の場合は、パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。
電子証明書方式をご利用の場合は、電子証明書をインストールしたパソコンをご利用いただきます。
