よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか？
- 次のソフトウェアが必要となります。
- PDFファイルを閲覧するソフトウェア（Adobe Acrobat Reader DC等）
- 電子メールを受信するソフトウェア（Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird等）
- CSVファイルを編集するソフトウェア（Excel、テキストエディタ 等）
- パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか？
- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか？
- パソコン（インターネット利用の場合）は電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか？
- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- 会社と自宅の両方で利用することはできますか？
- 複数のパソコンで利用する場合はパソコンの台数分ユーザIDを登録し電子証明書を取得する必要があります。
同じパソコンを使用する場合は、会社と自宅の両方でご利用いただけます。
