よくあるご質問
セキュリティ
- インターネット上のセキュリティが心配なのですが?
- 詳しくは「セキュリティについて」をご覧ください。
- 利用者ごとに権限を設定することは可能ですか?
- 各利用者ごとに、業務権限、利用限度額を設定することができます。
- パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいのですか?
- お客様の大切な情報を守るため、当金庫では、お客様の「パスワード」をお調べできない仕組みになっています。利用者の方がパスワードを忘れてしまった場合は、管理者メニューからパスワードを再度設定し直してください。管理者の方がパスワードをわすれてしまった場合は資料ダウンロードより「WEB-FB取引禁止解除願」を出力、必要項目を記入後取引店にFAX願います。
- 間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか?
- 利用者の方が各種パスワードを6回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該利用者の方のサービスを停止いたします。再びサービスを開始する場合は、管理者メニューから当該利用者の方の利用中止解除を行ってください。
管理者の方が管理者用の各種パスワードを6回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、お客様の管理者の方と全ての利用者の方のサービスを停止いたします。再びサービスを開始する場合は、資料ダウンロードより「WEB-FB取引禁止解除願」を出力、必要項目を記入後取引店にFAX願います。