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しんきん法人インターネットバンキング

よくあるご質問

その他

Q1
電子メールアドレスを持っていないのですが利用は可能ですか?
A1
電子メールアドレスの登録は必須条件となります。携帯電話等のものでも構いませんので、セキュリティ上からも電子メールの登録をお願いいたします。
Q2
パソコンを紛失したときには、連絡する必要がありますか?
A2
当金庫にご連絡していただく必要はありませんが、電子証明書方式をご利用されていた場合、第三者に悪用されることも考えられるため、電子証明書の失効または法人IBの事故登録の手続きを行いますので当金庫までご連絡ください。
Q3
パソコンが壊れた場合は、連絡する必要がありますか?
A3
当金庫にご連絡していただく必要はありませんが、電子証明書方式をご利用されていた場合は、電子証明書の再発行の手続が必要となる場合があります。その際は当金庫までご連絡ください。