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Internet Explorer7.0、Windows Vista環境でのインターネットバンキング(WEBバンキング・WEB-FB)の不具合について |
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謹啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃は当金庫のインターネットバンキング(WEBバンキング・WEB-FB)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、ここではInternet Explorer7.0、Windows Vista環境でのインターネットバンキング(WEBバンキング・WEB-FB)の画面上の不具合についてお知らせ致します。
なお、これらの不具合は、画面上の不具合のみで、振込みや照会等の業務には影響がございませんが、ご利用になられるお客様は、これらの不具合が発生することをご理解のうえ、「Internet Explorer7.0」及び「Windows Vista」をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
謹白
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【不具合について】
■不具合@
ログイン時のパスワード(6桁以上12桁以内)入力時に黒丸が大きく表示されて9桁目以降が表示できない。
□対処
表示に関係なく、正しくパスワードをご入力いただければ、ログインは正常に行われます。
●不具合が発生するOSとブラウザの組み合わせ
@Windows Vista + Internet Explorer7.0
AWindows XP + Internet Explorer7.0
■不具合A
複数タブ表示時に「ウィンドウを閉じる」を行ってもウィンドウズが閉じない。
□対処
[×]を押してウィンドウを閉じてから、再度ログインをお願い致します。
●不具合が発生するOSとブラウザの組み合わせ
@Windows Vista + Internet Explorer7.0
■不具合B
「環境依存文字(Unicode)」※と表示される文字を使用すると文字化けが発生する。
※「環境依存文字(Unicode)」…Windows Vistaにて新たに追加された文字コード
□対処
環境依存文字はご使用いただけません。
●不具合が発生するOSとブラウザの組み合わせ
@Windows Vista + Internet Explorer7.0
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