よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか？
- 次のソフトウェアが必要となります。
- ＰＤＦファイルを閲覧するソフトウェア（Ａｃｒｏｂａｔ Ｒｅａｄｅｒ等）
- 電子メールを受信するソフトウェア（Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ等）
- ＣＳＶファイルを編集するソフトウェア（Ｅｘｃｅｌ、テキストエディタ 等）
- パソコンのＯＳ、ブラウザソフトの指定はありますか？
- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか？
- 電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか？
- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- 会社と自宅の両方で利用することはできますか？
- パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけますが、ご契約いただいた認証区分によってご利用方法が異なります。
【 電子証明書の場合 】
電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて１ＩＤ、１枚の発行となりますので、
複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分の利用者ＩＤを登録し電子
証明書を取得します。
【 ＩＤパスワード方式の場合 】
パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用
いただけます。
