サポート詐欺(偽セキュリティ警告)にご注意ください

その警告画面は偽のメッセージです。慌てずに閉じましょう。
詳しくは、こちら

パソコンやスマートフォンを使用中に、突然「ウイルスに感染しました」等のメッセージとともに偽サポートセンターの連絡先を表示して、電話をかけさせ、「ウイルス除去」等の名目で金銭を騙しとったり、 電話で言葉巧みに聞き取ったインターネットバンキングのIDやパスワード(ワンタイムパスワード含む)を悪用し不正送金したりする「サポート詐欺」が増加しています。

ご注意いただきたいこと

  1. 警告画面が表示されても、慌てずに落ち着いてください。
    画面の指示に従わないでください。
  2. 記載されている電話番号に電話をかけないでください。
  3. 要求されているソフトのダウンロードやインストールをしないでください。
  4. 電話をかけてしまっても、オペレーターの指示に従わないでください。
    口座番号や暗証番号、インターネットバンキングのIDやパスワード・ワンタイムパスワード等、重要情報を聞かれても教えないでください。
  5. 警告画面や警告音が消せない場合は、ブラウザを強制終了するかパソコン等を再起動してください。

参考サイト

警視庁 ホームページ
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/sodan/nettrouble/jirei/warning_screen.html

IPA(情報処理推進機構)ホームページ
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2021/mgdayori20211116.html