お問合せ

 

●しょうわインターネットバンキングヘルプデスク(操作に関するお問合せ)

1.ご利用いただける時間
平日   9時~22時
土日祝日 9時~17時(年末年始を除く)

2.電話番号
0120-994-008(通話料無料)

携帯電話・PHSからは、こちらにおかけください。
0422-77-1015(通話料有料)
(受付:インターネットバンキングヘルプデスク)

3.受付内容
各種インターネットバンキング「操作」「初回ログイン」「電子証明書の導入」などに関するお問合せを承ります。
※ パスワードや振込エラーに関するご質問は、平日営業時間(9時~17時)に、ご契約店舗へご連絡をお願い申し上げます。

●お申込方法などサービスに関するお問合せ

1.ご利用いただける方
すべてのお客さま

2.ご利用いただける時間
平日 9時~17時(年末年始を除きます)

3.電話番号  
0120-872-315(通話料無料)
(受付:昭和信用金庫 営業推進部 営業推進課)
03-3422-6187(通話料有料)
(受付:昭和信用金庫 事務統括部 事務集中課)

4.受付内容
商品・サービスに関するお問合せを承ります。

●盗難などの緊急時

平日8:30~17:00
03-3422-6187(通話料有料)
(受付:昭和信用金庫 事務統括部 事務集中課)

上記以外の時間
03-3422-8011(通話料有料)
(受付:しんきん情報サービス)(24時間365日)

受付内容
パソコン等の紛失・盗難やID・パスワードの流出など、緊急に取引停止を依頼される場合に、ご連絡を承ります。