遠隔サポートサービスとは、WEBを利用してオペレーターがお客さまと同時に、お客さまの画面を見ながら迅速かつ正確にサポートするカスタマーサポートサービスです。

まずお問い合せ窓口にお電話いただき、オペレーターの案内に従って該当のアイコンをクリックしてください。

遠隔サポートサービスの安全性について

当金庫では、お客さまの安全性と個人情報の保護を最優先に考えております。

当金庫が、キーボード操作・マウス操作を行うことはありません。お客さまのご要望がありましたら遠隔操作ではなく、画面共有のみを実施し、担当者が画面上にマーカーで操作内容を案内することができます。

なお、遠隔サポートは仕組上、お客さまの同意操作なしに接続できない仕様となっておりますので、遠隔サポート実施後、お客さまの同意操作なしに当金庫から接続することはございません。ご安心ください。

インターネットバンキングお問い合せ窓口

ご不明な点はお取引店またはこちらまでお問い合せください。

フリーダイヤル：0120-283-033
AM9:00～PM5:00 月曜日～金曜日(土・日・祝日は除く）

当金庫の金融機関コードは【1440】です。

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