年金やローン、その他のみなさまの疑問・ご質問などのご相談について。
通帳を作りたいのですが何が必要ですか？
ＡＴＭがある場所を知りたいのですが？
通帳で払出しできるＡＴＭはどこにありますか？
通帳の残高を知りたいのですが？
お店に行かなくても振込や照会はできますか？
キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは？
キャッシュカードが使えなくなったときは？
キャッシュカード、通帳、証書、印鑑を紛失してしまったときは？
住所が変わったのですがどうすればいいですか？
今年から社会人になりました。給与振込をどこの金融機関にしようか迷っているのですが、中央信金にすると何かメリットがありますか？
中央信金で住宅ローンを利用しているのですが、今度は、車を買い換えることになりました。マイカーローンは利用できますか？
会社を定年退職するので、退職金をもらいます。定期預金の利息では、ちょっと物足りないのですが、他に何か良い商品がありますか？
年金のことについて相談したいのですが？
大事な書類や貴金属の保管場所に困っています。
ＡＴＭがある場所を知りたいのですが？- 当ホームページでご案内しています。詳しくは「店舗・ATMのご案内」をご覧ください。
通帳で払出しできるＡＴＭはどこにありますか？- 当ホームページでご案内しています。詳しくは「店舗・ATMのご案内」をご覧ください。
※ 通帳で払出しできるのは、キャッシュカードを発行されているお客様のみとなります。
お店に行かなくても振込や照会はできますか？- インターネットバンキングをご利用になると、パソコンや携帯電話から振込や照会等を行うことができます。詳しくは「しんきんインターネットバンキングサービス」、「しんきん法人インターネットバンキングサービス」をご覧ください。
キャッシュカード、通帳、証書、印鑑を紛失してしまったときは？- 平日８時４５分から１７時３５分まではお取引の店舗へ。それ以外の時間は信金事故届け受付センター0120-251-894へ連絡してください。その後、正式な手続が必要となりますので、至急お取引店に、ご本人様がご来店ください。
お手続きに必要なもの
・ お取引の印鑑（紛失された場合は新しい印鑑）
・ お取引の印鑑を紛失された場合、紛失した印鑑を使用されている通帳
・ 本人確認書類（免許証等）
※ 再発行には手数料が必要になります。（再発行手数料…１冊（枚）1,050円）
住所が変わったのですがどうすればいいですか？- お取引店の窓口で住所変更の手続をしてください。
お手続きに必要なもの
・ 新しいご住所を確認できる書類（免許証等）
・ お取引の印鑑
※ そのほか、融資・当座預金のお取引がある場合は、住民票・登記簿謄（抄）本等が必要になります。詳しくはお取引店へお問い合わせください。
今年から社会人になりました。給与振込をどこの金融機関にしようか迷っているのですが、中央信金にすると何かメリットがありますか？- はい、「優遇金利制度」がございます。当金庫で給与振込等をご利用のお客様は、マイカーローン、個人ローン等が通常よりも低い金利でご利用になれます。詳しくは
お取引店または
フリーダイヤル（0120-86-5486）へお問い合わせください。
※ ローンのご利用に際しては、事前に審査をさせていただきます。結果によっては、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
中央信金で住宅ローンを利用しているのですが、今度は、車を買い換えることになりました。マイカーローンは利用できますか？- はい、もちろんご利用になれます。さらに、当金庫で住宅ローン等をご利用中のお客様には、マイカーローン、教育ローン等の金利が低くなる「優遇金利制度」が適用されます。詳しくはお取引店またはフリーダイヤル（0120-86-5486）へお問い合わせください。
※ ご利用に際しては、事前に審査をさせていただきます。結果によっては、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
年金のことについて相談したいのですが？- 各店で年金相談会を開催しており、年金アドバイザーと社会保険労務士がお一人おひとりのご相談に応じます。詳しくは
お取引店または
フリーダイヤル（0120-86-5486）へお問い合わせください。
大事な書類や貴金属の保管場所に困っています。- 貸金庫サービスをご利用ください。年間のご使用料は7,560円からとお手頃です。書類や貴金属に限らず、写真や大切な思い出の品も盗難や災害から守ります。本店営業部に設置していますので、詳しくは
本店営業部（096-366-1112）または
フリーダイヤル（0120-86-5486）へお問い合わせください。
各種のお問合せは、当金庫の窓口、フリーダイヤル（0120-86-5486)またはEメール：info@kumachu.jpで、お気軽におたずねください。
