よくあるご質問
年金やローン、その他のみなさまの疑問・ご質問などのご相談について
ご覧になりたい項目のタイトルをクリックし、各Q&Aをご参照ください。
- 通帳を作りたいのですが何が必要ですか？
- 本人確認書類（免許証等お客様の本人確認ができる公的証明書）、ご印鑑が必要となります。
- ATMがある場所を知りたいのですが？
- 当ホームページでご案内しています。詳しくは「店舗・ATMのご案内」をご覧ください。
- 通帳で払出しできるATMはどこにありますか？
- 当ホームページでご案内しています。詳しくは「店舗・ATMのご案内」をご覧ください。
※ 通帳で払出しできるのは、キャッシュカードを発行されているお客様のみとなります。 - 通帳の残高を知りたいのですが？
- しんきんテレホンバンキングサービスをご利用ください。
フリーダイヤル ・・・ 0120-107-906※ キャッシュカードを発行されているお客様のみご利用になれます。振込・振替をご利用になる場合は、別途お申込が必要になります。
携帯電話・PHSからのご利用は ・・・ 092-432-8324 - お店に行かなくても振込や照会はできますか？
- インターネットバンキングをご利用になると、パソコンや携帯電話から振込や照会等を行うことができます。詳しくは「しんきんインターネットバンキングサービス」、「しんきん法人インターネットバンキングサービス」をご覧ください。
- キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは？
- お取引店の窓口でご本人様がお手続きください。
- お手続きに必要なもの
-
- キャッシュカード
- お取引の印鑑
- 本人確認書類（免許証等）
- キャッシュカードが使えなくなったときは？
- お取引店の窓口でご本人様がお手続きください。
- お手続きに必要なもの
-
- キャッシュカード
- お取引の印鑑
- 本人確認書類（免許証等）
- キャッシュカード、通帳、証書、印鑑を紛失してしまったときは？
- 平日8時45分から17時35分まではお取引の店舗へ。それ以外の時間は信金事故届け受付センター0120-251-894へ連絡してください。その後、正式な手続が必要となりますので、至急お取引店に、ご本人様がご来店ください。
- お手続きに必要なもの
-
- お取引の印鑑（紛失された場合は新しい印鑑）
- お取引の印鑑を紛失された場合、紛失した印鑑を使用されている通帳
- 本人確認書類（免許証等）
- 住所が変わったのですがどうすればいいですか？
- お取引店の窓口で住所変更の手続をしてください。
- お手続きに必要なもの
-
- 新しいご住所を確認できる書類（免許証等）
- お取引の印鑑
- 今年から社会人になりました。給与振込をどこの金融機関にしようか迷っているのですが、中央信金にすると何かメリットがありますか？
- はい、「優遇金利制度」がございます。当金庫で給与振込等をご利用のお客様は、マイカーローン、個人ローン等が通常よりも低い金利でご利用になれます。詳しくはお取引店へお問い合わせください。
※ ローンのご利用に際しては、事前に審査をさせていただきます。結果によっては、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 - 中央信金で住宅ローンを利用しているのですが、今度は、車を買い換えることになりました。マイカーローンは利用できますか？
- はい、もちろんご利用になれます。さらに、当金庫で住宅ローン等をご利用中のお客様には、マイカーローン、教育ローン等の金利が低くなる「優遇金利制度」が適用されます。詳しくはお取引店へお問い合わせください。
※ ご利用に際しては、事前に審査をさせていただきます。結果によっては、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 - 年金のことについて相談したいのですが？
- 各店で年金相談会を開催しており、ファイナンシャルアドバイザーと社会保険労務士がお一人おひとりのご相談に応じます。詳しくはお取引店へお問い合わせください。
