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受付時間:平日9:00~17:30
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セキュリティーについて

スマートフォンの機種変更やパソコンの入れ替えをされるお客様へ(ソフトウェアトークンをご利用の方)

  • ソフトウェアトークン(ワンタイムパスワードアプリ)をインストールされている機器を替えられる前に、トークンの交換(移行)作業が必要となります。ソフトウェアトークン変更方法をご確認いただき、トークンの交換作業をお願い致します。
    トークンの交換作業を行わずに旧機器を初期化・処分されたり、旧トークンをアンインストールされたなど、旧トークンが利用できなくなった場合は当金庫で所定の手続きが必要となりますので、「ワンタイムパスワードサービス諸届依頼書」PDFが開きますに必要事項を記入、捺印いただき、お近くの窓口にて「トークンの再発行」の手続きをお願い致します。

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皆様からよくいただく、インターネットバンキングサービスのご利用に関するご質問をまとめてあります。わからないことがございましたら、こちらをご参考になさってください。
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