法人のお客さま向けインターネットバンキングサービスインターネットバンキングQ&A

専用ソフトは必要ありません。ブラウザソフトのみを使います。

携帯電話からはご利用いただけません。

本サービスをご利用いただくための環境は以下の通りです。
電子証明書方式の方はこちら
ID・パスワード方式の方はこちら
なお、Mac（Macintosh）パソコン、スマートフォン、タブレット（iPadを含む）の環境では、法人インターネットバンキングはご利用できませんのでご注意ください。

日本語表示ができる動作環境を満たすパソコンであれば海外からでもご利用いただけます。
ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。

ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「利用者ＩＤ」をお使いいただきます。
また、セキュリティ上の観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。

インターネットに接続できれば、アナログ回線でもデジタル回線(ISDN)でもご利用可能です。

インターネットがご利用いただける環境であればお使いいただけますが、社内ＬＡＮの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前に貴社のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。

電子証明書方式の場合、インターネットに接続いただけるパソコンで電子証明書を取得いただければご利用いただけます。
ID・パスワード方式の場合、インターネットに接続いただけるパソコンがあれば、どこからでもご利用いただけます。

ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる利用者IDで法人インターネットバンキングサービスにログインする必要があります。

本サービスでは、各種セキュリティ対策を行っています。
詳しくは「セキュリティについて」をご覧ください。 本サービスでは、以下の6点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。

本サービスをご利用いただく際に、お客様の本人確認のために使用する専用のカードです。お客様の大切な情報を守るために可変パスワードを採用しています。
可変パスワードは、お取引ごと毎回変わる数字で、「お客様カード」の裏面をご確認のうえお取引をしていただきます。

各利用者ごとに、業務権限、利用限度額を設定することができます。

お客様の大切な情報を守るため、当金庫では、お客様の「パスワード」をお調べできない仕組みになっています。利用者の方が暗証番号を忘れてしまった場合は、管理者メニューからパスワードを再度設定し直してください。管理者の方が暗証番号をわすれてしまった場合は、当金庫のお取引店までお問い合わせください。

直ちにお取引店までご連絡ください。

受付時間

平日　午前9時～午後5時

上記以外の時間　しんきんサービスセンター

Tel 048-253-5123

ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。

利用者の方が各種暗証番号を7回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該利用者の方のサービスを停止いたします。再びサービスを開始する場合は、管理者メニューから当該利用者の方の利用中止解除を行ってください。
管理者の方が管理者用の各種暗証番号を7回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、お客様の管理者の方と全ての利用者の方のサービスを停止いたします。再びサービスを開始する場合は、当金庫のお取引店までお問い合わせください。

セキュリティのため、次回変更の時には、暗証番号と確認暗証番号は同じものは登録できなくなります。早急に異なる番号を登録してください。

暗証番号を設定してから90日を経過しますと「有効期限超過のメッセージ」が表示されますが引き続きご利用いただくことが可能です。
しかしながら、定期的に暗証番号を変更することによりインターネットバンキングをより安全にご利用いただけますので、メッセージが表示されましたら暗証番号を変更されることをお勧めします。

新システムのログインID、ログインパスワード、およびお客様カードは現在と同じものをお使いください。
なお、「お客様カード」のデザイン変更に合わせて、ログイン画面に表示されるログインIDの名称は「契約者ＩＤ（利用者番号）」と変更となります。
従来のお客様カードを使用している場合にはお客様カードに記載の「利用者番号」を、システム移行後新たに発行されたカードを使用される場合にはお客様カードに記載の「契約者ID」を、ログイン画面の「契約者ID（利用者番号）」に入力してください。

電子証明書とは電子的に作られた身分証明書のようなものです。電子証明書をパソコンに保存し、インターネットバンキング利用時に電子証明書を提示することにより、正当なパソコンであることを確認する(端末認証)ために用いられるものです。

ログイン時に、お客さまご本人であることの確認を「電子証明書」による端末認証および「暗証番号」にて行う方式です。

本サービスをご利用いただくための環境はこちらをご覧ください

パソコンの修理、ブラウザまたはＯＳの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。
再発行の手続が必要です。利用者の方の電子証明書が失われた場合は、管理者の方に再発行を依頼してから電子証明書の取得が必要です。管理者の方の電子証明書が失われた場合は、所定の手続を行いますので当金庫までご連絡ください。

電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて1ＩＤ、1枚の発行となりますので、複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分の利用者ＩＤを登録し電子証明書を取得します。

第三者により悪用されることも考えられますので、電子証明書の失効または法人インターネットバンキングサービスの事故登録の手続きを行いますので、すみやかにお取引店までご連絡ください。

電子証明書の内容が変更となりますので、新規に電子証明書の取得を行っていただきます。

パソコンの修理、ブラウザまたはＯＳの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。
再発行の手続が必要です。利用者の方の電子証明書が失われた場合は、管理者の方に再発行を依頼してから電子証明書の取得が必要です。管理者の方の電子証明書が失われた場合は、所定の手続を行いますので当金 庫までご連絡ください。

ご利用は法人・個人事業主等の個人以外のお客様に限らせていただきます。
なお、個人のお客様は、インターネットバンキング（個人）をご利用願います。

当金庫本支店の普通預金口座、当座預金口座がご登録いただけます。

お申込してから約2～3週間で「お客様カード」をお届けいたします。「お客様カード」がお手元に届きましたら本サービスをご利用いただけます。

当金庫所定の申込書による手続きが必要になります。当金庫の本支店窓口にて、申込用紙をお受け取りください。
必要事項をご記入、お届け印を押していただき、お取引店までご来店のうえお申し込みください。
サービス利用口座は最大30口座までご登録いただけます。

管理者メニューのご契約先限度額変更にて変更が可能です。

管理者は利用者情報の登録／変更、限度額の設定など、本サービスの利用にかかわる情報の管理を行います。
本サービスをご契約いただく際、管理者を必ず1人ご登録いただきます。
利用者は資金移動などの業務を、管理者により設定された権限の範囲内で行います。利用者は99人まで登録可能です。

管理者の方のＥメールアドレスは管理者メニューのご契約先認証情報変更にて変更が可能です。
利用者の方のＥメールアドレスは利用者メニューの利用者情報変更にて変更が可能です。

ご契約先登録用暗証番号、可変パスワードについては変更することはできません。
ご契約先暗証番号、ご契約先確認暗証番号については管理者メニューのご契約先認証情報変更にて変更が可能です。
利用者暗証番号、利用者確認暗証番号については利用者メニューの利用者情報変更にて変更が可能です。
なお、セキュリティの観点からパスワードはお客様の誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧め致します。

代表口座の変更はできませんので、本サービスの再契約（解約／新規）をお願いします。

事前にお申込いただいたサービス利用口座の残高および入出金明細が照会できます。

当日を含め過去62日のご照会が可能です。

入出金明細照会は最高2000明細まで、ご照会ができます。

残高照会は一度に最高30口座まで、ご照会ができます。

資金移動金額の上限金額は、999,999千円以内とさせていただきます。
なお、上記金額の範囲内でお客様は自由に上限金額を設定することができます。

必要ございません。資金移動先はお取引の都度、ご指定いただくことができます。また、頻繁に資金移動される先は、お取引後に画面上で登録口座としてご登録いただけます。
資金移動先のご登録は、9,999口座まで可能となっています。

EDIとは「ElectronicDataInterchange:電子データ交換」の略で、企業間の取引に関する情報を、当事者間の取り決めに従って通信回線を介しコンピュータ間で交換するシステムのことです。資金移動先との取り決めにより、必要に応じて設定してください。
また、入力できる文字は半角文字（カナ大文字、英字大文字、数字、スペース、｢、｣、-、(、)、\、.、/）で20文字までとなります。

入力できる文字は半角文字（カナ大文字、英字大文字、数字、スペース、｢、｣、-、(、)、\、.、/）で48文字までとなります。
また、空欄の場合は、支払元口座のカナ口座名義人を振込依頼人として設定いたします。

予約扱いの場合、「オンライン取引」メニューボタンの中の「資金移動予約照会・取消」ボタンをクリックし、取消したい取引を資金移動予定日の前日（前日がサービス休止日の場合、直近のサービス利用可能日）までに取消してください。
当日扱いの場合、お引落とし口座の取扱店窓口にて訂正・組戻し等のお手続きをお願いいたします。内容によって別途手数料をいただくことがあります。
また、お手続きが遅れて既に資金移動先口座に入金済みの場合は、お手続きができないこともあります。

当日の資金移動も可能となっております。ただし、ご利用時間により、翌営業日の予約扱いとなる場合がございますので、資金移動送信完了画面で必ず資金移動予定日の確認を行ってください。

資金の引落しは、予約扱いの場合であっても、資金移動を依頼された時点で引落します。

税金・各種料金の払込み金額の上限金額は、999,999千円以内とさせていただきます。
なお、上記金額の範囲内でお客様は自由に上限金額を設定することができます。

金庫のインターネットバンキングをご利用いただいているお客様であれば必要ありません。

一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取消できませんのであらかじめご了承ください。

税金・各種料金の払込みのサービス時間内（平日7：00～22：45　土・日・祝8:00～20:45）となります。
なお、収納機関のお取扱い時間の変更などにより、当金庫のサービス時間内であってもお取扱いができない場合があります。

当金庫は、お客様に対し払込みにかかる領収書は発行いたしませんのであらかじめご了承ください。

下記のお取引のデータを取扱いいただけます。

• 総合振込
• 給与振込
• 賞与振込
• 預金口座振替

9,999件まで入力することができます。

お使いのソフトが全銀フォーマット形式のファイルを出力できれば、本サービスとの連携が可能です。
お使いのソフトが全銀フォーマットのファイルを出力可能かどうかは、ソフトの発売元にご確認ください。

下記の基本手数料（消費税込み）をいただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。

お申込日の翌月の15日（休業日の場合は翌営業日）が第1回目の引落しとなります。

電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。

ただ今ご利用のＦＢ端末（ソフト）にて全銀フォーマット形式のファイルを出力できれば、本サービスへの取り込みが可能です。
また、ＣＳＶ形式のファイルについても本サービスのマスタに取り込み可能です。お使いの端末がどの形式のファイルを出力可能かは、それぞれの発売元にご確認ください。

他行でお使いの端末（ソフト）にて全銀フォーマット形式のファイルを出力できれば、本サービスへの取り込みが可能です。また、ＣＳＶ形式のファイルについても本サービスのマスタに取り込み可能です。
また、本サービスは全銀フォーマット形式およびＣＳＶ形式にて出力が可能となっていますので、他行でお使いの端末（ソフト）が全銀フォーマット形式またはＣＳＶ形式を取り込み可能であれば、本サービスのマスタをそのままお使いいただくことができます。
各端末（ソフト）がどの形式のファイルを入出力可能かは、それぞれの発売元にご確認ください。

本サービスは当金庫独自のサービスとなっています。他行へのデータ伝送はその他行が推奨する端末、ソフト、ＩＢサービス等をご利用ください。

電子メールアドレスをお持ちでない方はご利用いただくことができませんので、ご了承ください。

当金庫にご連絡していただく必要はありませんが、電子証明書方式をご利用されていた場合、第三者に悪用されることも考えられるため、電子証明書の失効または法人ＩＢの事故登録の手続きを行いますので当金庫までご連絡ください。

当金庫にご連絡していただく必要はありませんが、電子証明書方式をご利用されていた場合は、電子証明書の再発行の手続が必要となる場合があります。その際は当金庫までご連絡ください。