○キャッシュカードや通帳と本人確認資料は別々に保管し、キャッシュカードの暗証番号を、生年月日・電話番号・車の番号などの類推されやすい番号にしないようご注意ください。
○キャッシュカードなどを入れているカバンや上着は、手元から離さないようにしましょう。また、自動車などから離れる際は、必ずキャッシュカードなどの貴重品は身につけましょう。

○ＡＴＭのカード挿入口やＡＴＭ周辺の不審な機械に注意してください。
○金融機関では警戒を強化していますが、万一、不審物などを発見された場合には、職員にお知らせいただくか、ＡＴＭに設置の電話でご連絡をお願いします。

○当金庫発行のキャッシュカード、カードローンカードは、当金庫ＡＴＭにおいて暗証番号を変更することができます。
変更方法はこちらをご覧ください。

○電話で突然現金の用意を要求されたら、一度電話を切って、必ず当事者本人や家族など、身内の方の元の電話番号に連絡し、事実を確認してください。
○警察官が示談の仲介をしたり、弁護士が電話のみで金銭を要求したりすることはありません。怪しいと思ったら、相手の名前や勤め先の住所を聞き、一度電話を切ります。電話の番号案内などで、警察署や法律事務所の電話番号を調べ、実際にそのような人物がいるかどうか確認してください。
○家族の合言葉を決めておくこともひとつの方法です。

○高額・高齢のお客さまの取引などの場合、金融機関ではお声掛けさせていただくことがあります。
○｢自分は詐欺にあわない」と信じこまず、金融機関職員のアドバイスに耳を傾けてください。

○当事者本人や家族など、身内の方に事実を確認し、確認できない場合は、現金を渡さないようにしましょう。
○この手口では、代理人と称して知らない人が現金を取りに来ます。知らない人には大金を、絶対に渡さないでください。

○市区町村などの自治体や年金事務所が、医療費や保険料などを還付するためＡＴＭの操作をお願いすることはありません。
○ＡＴＭにはキャッシュカードを使って還付金などのお金を受け取る機能はありません。

○｢還付金があるのでＡＴＭに行ってください｣という電話がかかってきたら、家族や警察に相談しましょう。
○金融機関のＡＴＭでは、職員が携帯電話を使用されている利用者にはお声掛けをしています。そのため、無人ＡＴＭを指定されることが多く、そのように言われた段階で気づくようにしておきましょう。

○普段、高額の振り込みを行うことがない方は、被害を拡大させないため、ＡＴＭによる1日あたりの利用限度額をあらかじめ低く設定しておくことも検討してください。

○当金庫役職員が、お客さまから現金・通帳・証書などをお預かりする場合、必ず当金庫所定の「預り証」・「受取証」をお渡しいたします。
○「預り証」・「受取証」の発行がなかった場合、または「預り証」・「受取証」が名刺やメモで代用されている場合は、お近くの旭川しんきん本支店または下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
○また、当金庫職員が「ご印章」や「キャッシュカード」を、お預かりすることはございませんので、お預けになられた場合もお近くの旭川しんきん本支店または下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

○セキュリティ対策ソフトを導入し、こまめにアップデートするよう心がける。
○基本ソフト(ＯＳ)やウェブブラウザ等、インストールされている各種ソフトウェアを最新の状態に保つ。
○身に覚えがないメールに添付されたファイルは開かない。
○不審と思われるウェブサイトの閲覧は避ける。
○不必要なプログラムや、信頼の置けないウェブサイトからプログラムをダウンロードしない。

○インターネットバンキングで利用するＩＤやパスワード等は慎重に管理する。
○名前や生年月日から推測できるようにすることは避け、他のサービスで利用するＩＤやパスワード等とは異なる設定にする。
○金融機関がメールでパスワードなどの入力を求めることはありません。
○ＩＤやパスワードなどは、金融機関の注意喚起を見て慎重に入力する。

○旭川信用金庫　本支店　　受付時間　9：00～17：00
○フリーダイヤル　0120-74-3874　　受付時間　9：00～17：00

○旭川信用金庫　自動機サービスセンター　　0166-26-1167
　受付時間　平日　8：00～9：00　　17：00～20：00　　土日祝　8：00～20：00