個人のお客さま
インターネットバンキング

IB操作支援
(リモートサポートサービス)
接続までの流れ

1インターネットを開き、利用規約ページから「リモート接続開始」ボタンをクリック

2画面右上にダウンロードメニューが表示。その後「ファイルを開く」をクリック

3オペレーターから案内された
「接続番号」を入力

4リモートサポート開始準備となります

5リモートサポート開始