お問い合わせ

カード等を紛失された場合、偽造・盗難等カード被害に遭われた場合

キャッシュカード・通帳・証書・印鑑などを紛失された場合や、偽造・盗難等のカード被害に遭われた場合には、すぐに電話でご連絡ください。
ご連絡があり次第、口座から出金できないように手続きいたします。

お問い合わせ先 受付時間
お取引店にお電話、またはご来店ください。
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平日9時~17時
しんきんサービスセンターにお電話ください。
電話番号:03-6433-2147
上記以外の時間帯および土・日・祝日

振り込め詐欺資金返還ホットライン

「リスク統括グループ」が承ります。
下記の専用ダイヤル「振り込め詐欺資金返還ホットライン」にお問い合わせください。
また、振り込め詐欺被害に遭われた場合は、警察署にもお届けください。

振り込め詐欺資金返還ホットライン

城北信用金庫 リスク統括部 リスク統括グループ
電話番号:0120-770-117 平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)

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※手続きの流れや、失権・分配金支払のための公告は、預金保険機構ホームページをご覧ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

インターネットバンキングなどFBサービスに関するお問い合わせ

「FBサポート」が承ります。

  • 城北インターネットバンキング[個人用]
  • 城北WEB-FBサービス[法人・個人事業主用]
  • 各種バンキングサービス

FBサポートダイヤル

電話番号 :0120-391-325 平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)
最初に自動音声案内が流れますので、お問い合わせ内容に応じて【1】または【2】のボタンを押してください。

【1】・・・「法人」および「個人」のインターネットバンキングの操作に関するお問い合わせ
【2】・・・その他のお問い合わせ

※メール送信に際しては、「電子メールのご利用にあたって」をご確認ください。

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でんさいサービスに関するお問い合わせ

「でんさいサポート」が承ります。

でんさいサポートダイヤル

電話番号 :0120-29-5111 平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)

城北外為WEBサービスに関するお問い合わせ

「城北外為WEBサービスサポート」が承ります。

城北外為WEBサービスサポートデスク

電話番号 :0120-765-800 平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)

個人ローン商品に関するお問い合わせ

マイホームやマイカーの取得費用・教育費・結婚資金など、個人のお客さまの資金ニーズにお応えできますよう各種「住宅ローン」「消費者ローン」を、幅広くご用意いたしております。
お取引店の融資窓口、または下記へお気軽にお問い合わせください!

「住宅ローン」については<城北ローンプラザ>

東京都北区豊島1-11-1
電話番号 :03-6903-2114(住宅ローン関連)
平日9時~16時(当金庫休業日を除きます)
※窓口受付は15時まで
FAX:03-3913-1626

※メール送信に際しては、「電子メールのご利用にあたって」をご確認ください。

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「消費者ローン」「アパートローン」については

お取引店舗またはお近くの店舗までお問い合わせください。平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)

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証券商品に関するお問い合わせ

「国際資金部」が承ります。
下記の専用ダイヤルにお問い合わせください。 また、お取り引き店までご連絡ください

城北信用金庫 国際資金部 資金管理グループ

電話番号:0120-276-251 平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)
各営業店の窓口・電話でもお問い合わせを受け付けております。

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採用に関するお問い合わせ

「採用研修部」が承ります。

城北信用金庫 採用研修部

〒114-8521 東京都北区豊島1-11-1
電話番号: 03-3913-1164  平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)

E-mail: saiyo@johokubank.co.jp

採用情報ページ

アスリート職員に関するお問い合わせ

「Johoku Athletes Club事務局」が承ります。

Johoku Athletes Club事務局

〒114-8521 東京都北区豊島1-11-1
電話番号: 03-6903-3702  平日9時~17時 (当金庫休業日を除きます)

Johoku Athletes Clubウェブサイトもご参照ください。

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その他のお問い合わせ・ご意見等

各種お手続きに関するお問い合わせは

よくあるご質問をご参照ください。

店舗統廃合に関するお問い合わせは

店舗ATM 新設・移転・統廃合のお知らせをご参照ください。

その他のお問い合わせ・ご意見等は <カスタマーサポートグループ>

城北信用金庫 リスク統括部
電話番号:03-3913-1158 平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)

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